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Monitorización del usuario final (EUM)
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Cómo DEM y DEX respaldan el trabajo híbrido: diferentes enfoques coexisten en la pila de monitorización de siguiente generación
Dos puntos de visibilidad dominan los debates sobre la monitorización del trabajo híbrido: la experiencia digital del empleado (DEX) y la monitorización de experiencia digital (DEM). Mientras que la DEX da prioridad a las encuestas y a la opinión de los empleados, la DEM…