Garantizar una experiencia del usuario de alta calidad en cualquier dispositivo o aplicación, independientemente de la red, es una de las máximas prioridades de los equipos de operaciones de TI. Para ello, es necesario tener una visibilidad total que permita identificar la causa raíz de cualquier problema. Es posible que los usuarios híbridos que utilizan soluciones de red privada virtual (VPN) y perímetro de servicio de seguridad (SSE) se topen con diversos factores perjudiciales para su experiencia y fuera del área de control del departamento de TI. Experience Insights de Cisco Secure Access permite a los equipos de TI correlacionar las métricas del dispositivo, el rendimiento que ofrece la red a través de la gateway segura y, en última instancia, el desempeño de las aplicaciones para proporcionar una vista correlacionada de la conectividad de los empleados con las aplicaciones y los servicios más importantes.