Las transformaciones digitales complejas necesitan un enfoque de operaciones de TI unificado y simple
Los proyectos de transformación digital, más allá de su forma, buscan alcanzar un resultado comercial clave: ofrecer experiencias de usuario excepcionales a los clientes, empleados y partners. Iniciativas como las de admitir trabajadores remotos, optimizar arquitecturas SD-WAN y adoptar soluciones SaaS generan desafíos significativos para los equipos de TI. Dichos desafíos surgen por la cantidad creciente de dependencias externas dentro del ecosistema empresarial moderno, que en gran medida están fuera de su área de responsabilidad o control.
ThousandEyes ofrece una plataforma Assurance integral para ver y entender las dependencias subyacentes de la cadena de suministro digital que afectan las experiencias de los usuarios finales. La información proactiva y detallada brinda la inteligencia necesaria para afrontar desafíos complejos de distribución digital y unir a los equipos de infraestructura, servicio y operaciones a través de un mismo lenguaje operativo. Este nivel de colaboración asegura un foco permanente en el resultado más importante: mejorar las experiencias digitales de sus usuarios.
Fuerza laboral remota
El trabajo remoto se ha convertido en una iniciativa de TI estratégica para empresas de todo el mundo. Crear un lugar de trabajo conectado digitalmente sin perder productividad es difícil, ya que se depende del rendimiento impecable de las aplicaciones clave y las herramientas de colaboración. Ya sea en la oficina o de manera remota, los empleados necesitan acceso confiable. Los equipos de TI deben asegurar experiencias digitales excepcionales logrando visibilidad de todo, desde el rendimiento del WiFi y las LAN hasta el rendimiento de las aplicaciones SaaS y los proveedores de servicios de Internet (ISP) de banda ancha.
ThousandEyes Endpoint Experience brinda a los equipos de TI y de soporte para usuarios finales visibilidad de extremo a extremo profunda y detallada, desde el dispositivo del usuario y el entorno local, pasando por la última milla y las redes de tránsito, hasta las aplicaciones y los servicios necesarios para colaborar con eficiencia con colegas y optimizar la productividad. Junto con las completas métricas del nivel del dispositivo, de WiFi y de LAN, recursos como el monitoreo de sesiones de navegador en tiempo real, las pruebas dinámicas para colaboración y el monitoreo de proxies de seguridad en la nube y VPN brindan las perspectivas precisas y oportunas que los equipos de TI necesitan para optimizar las experiencias digitales de cada empleado.
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Aplicaciones de SaaS
Las herramientas basadas en SaaS han transformado las operaciones de negocios, pero obligan a los equipos de TI a mantener un rendimiento parejo en las aplicaciones clave. Solucionar las interrupciones de suministro o los problemas de rendimiento es difícil casi sin ayuda de los proveedores de SaaS, mientras que los métodos de monitoreo tradicionales basados en la inyección de código no son suficientes debido a la falta de control de la infraestructura o de la propia aplicación.
ThousandEyes soluciona esto mediante la gran visibilidad de la disponibilidad y el rendimiento de las aplicaciones SaaS que usan sus empleados. Application Synthetics integral ofrece un detalle preciso del rendimiento del SaaS desde puntos de visibilidad dentro o fuera de su empresa, incluso dentro de centros de datos de proveedores de SaaS, a fin de brindar precisión absoluta en función de los escenarios de uso más comunes de su empresa. App Synthetics de ThousandEyes también genera automáticamente telemetría de redes que le permite correlacionar con rapidez los datos y llegar a resultados precisos y útiles que aceleran la solución de problemas y optimizan el tiempo de actividad.
Aplicaciones internas
La transición hacia infraestructuras en la nube y arquitecturas orientadas a los servicios genera brechas de visibilidad para los equipos de SRE y DevOps. Cierre esas brechas combinando el monitoreo tradicional con la información de ThousandEyes, a fin de entender el impacto de las redes sobre el rendimiento de las aplicaciones. Use monitoreo sintético y de usuarios reales para prevenir los obstáculos. Implemente infraestructura como código con Terraform y automatice las resoluciones con Ansible basado en eventos, a fin de asegurar experiencias de usuario impecables.
WAN empresarial
La WAN empresarial adquiere cada vez más importancia y complejidad. Si bien algunas usan tecnologías de WAN tradicionales, como MPLS, las WAN modernas, como SASE y SD-WAN, dependen de redes de nube e Internet externas sobre las que usted no tiene responsabilidad ni control. Los servicios en la nube diseñados para acelerar las aplicaciones, como las redes de entrega de contenido (CDN) y los equilibradores de carga globales, solo suman complejidad. Para lograr control de su cadena de distribución digital, es crucial la visibilidad integral de todos los servicios y las redes. Para ayudarle a evitar estos puntos ciegos fundamentales, ThousandEyes ofrece innovaciones como Traffic Insights, Cloud Insights y puntos de visibilidad integrados con Cisco, con las cuales brinda información detallada de las experiencias de los usuarios de cualquier aplicación y red.
Estudio Total Economic Impact™ de Cisco ThousandEyes para redes empresariales
Estado de Internet
Las empresas modernas dependen de servicios fundamentales para el negocio basados en Internet, incluidos los proveedores de servicios en la nube, los ISP y los proveedores de CDN, SaaS, UCaaS, VPN y SECaaS. Estos servicios operan con Internet, lo cual los expone a las fluctuaciones de rendimiento por interrupciones de Internet o problemas de routing. Las empresas que utilizan estos servicios conectados a Internet deben monitorear de cerca el estado de Internet con el fin de administrar proactivamente el potencial impacto en sus operaciones, empleados y clientes.
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¿Por qué ThousandEyes?
UN LENGUAJE OPERATIVO COMÚN
ThousandEyes reúne en una plataforma el rendimiento de Internet, de las aplicaciones y de la infraestructura de red para crear un lenguaje operativo común que cierra la brecha entre ITOps, los propietarios de SaaS, los SRE y los equipos de distribución digital.
PUNTOS DE VISIBILIDAD GLOBALES
Obtenga visibilidad integral y proactiva de cualquier usuario en todo momento y lugar. Implemente Endpoint Agent para usuarios remotos, VPN y aplicaciones SaaS; utilice Enterprise Agent para la implementación flexible y aproveche Cloud Agent e Internet Insights™ para tener una perspectiva más amplia del estado de Internet.
VISIBILIDAD TOTAL
ThousandEyes le da visibilidad de la nube y de Internet. La visualización de ruta y la visibilidad de BGP señalan dónde se producen los problemas, ya sea en el terminal, la red local, la WAN, el ISP, la nube pública, el centro de datos o el ruteo en Internet.
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