Quel est le rôle de la supervision du réseau ?
Avec la transformation digitale, les infrastructures on-premise classiques ont petit à petit cédé leur place à une nouvelle architecture d'applications et de systèmes toujours plus distribués, et reposant de plus en plus sur le cloud. Résultat : les entreprises modernes s'appuient de plus en plus sur Internet pour distribuer et consommer leurs applications et leurs services.
De nombreux réseaux et services distincts influencent désormais la disponibilité et les performances des applications. Les FAI, les systèmes DNS, les réseaux CDN et les routes BGP annoncées représentent autant de points de défaillance potentiels entre les utilisateurs et vos applications critiques. Ils peuvent engendrer des problèmes de performance, des pannes coûteuses et des interruptions de service qui perturbent la productivité des employés et l'expérience client. Sans visibilité sur l'ensemble des dépendances, difficile d'identifier la cause première et la localisation des problèmes.
Auparavant, vous deviez interroger les périphériques réseau, comme les commutateurs et les pare-feu, via le protocole SNMP pour obtenir l'état des liaisons, les débits, les erreurs, les faits ignorés par l'interface et de nombreux autres indicateurs. Aujourd'hui, à l'ère du travail hybride, les problèmes de performance du réseau ont évolué de sorte que les infrastructures IT subissent également l'influence d'éléments extérieurs, hors du contrôle du département IT, par exemple la bande passante du réseau et les routeurs au domicile des utilisateurs. La solution de supervision réseau de ThousandEyes a évolué pour améliorer la gestion du réseau et fournir une visibilité complète pendant les pannes et les temps d'arrêt.
Nos outils de supervision vous donnent une visibilité complète des problèmes de réseau affectant les applications
ThousandEyes va au-delà des outils de supervision réseau traditionnels en affichant toutes les dépendances à travers l'Internet et le cloud qui ont un impact sur la santé du réseau de votre entreprise de bout en bout. ThousandEyes n'est pas une simple plateforme logicielle de supervision de réseau basée sur NetFlow, notre solution fournit des informations détaillées sur les performances et la disponibilité, grâce auxquelles vous pouvez identifier les goulots d'étranglement, quelle que soit l'adresse IP.
Nous avons enrichi notre solution de supervision réseau afin d'inclure les données liées au routage, aux recherches DNS inversées et aux équipements, processeurs compris, ainsi que des métriques détaillées sur le réseau afin d'offrir une vue multidimensionnelle de l'expérience digitale. En enrichissant les données sur les performances et en les rendant plus granulaires et continues, nous offrons des fonctionnalités en temps réel pour améliorer votre infrastructure réseau et personnaliser sa gestion, telles que des webhooks de nouvelle génération connectés à des systèmes ITSM tiers.
Notre supervision en continu, actualisée toutes les minutes, vous permet de mieux superviser vos API et microservices stratégiques grâce à des données granulaires. Les équipes IT peuvent ainsi identifier et résoudre rapidement les problèmes critiques liés aux applications et de continuellement valider la qualité de leur chemin réseau informatique en temps réel.
Supervision du réseau pour tout problème affectant les applications
- Réalisez des tests de chargement de page, de transaction et de transfert HTTP sur les dépendances tierces pour comprendre leurs effets sur la performance des applications dans les différentes régions et au fil du temps.
- La gestion du réseau vous permet d'identifier rapidement les pertes de paquets, les liaisons à forte latence ainsi que les data centers surchargés qui perturbent les applications afin de corriger les problèmes sans délai.
Visibilité au-delà du WAN classique, sur les architectures SASE et SSE
- Diagnostiquez les routages non optimaux, les politiques mal configurées ainsi que les problèmes de peering sur l'ensemble du réseau informatique ou chez les fournisseurs en amont.
- Analysez les chemins d'accès des réseaux underlay et overlay avant le déploiement du SD-WAN, pour une gestion plus proactive des performances du réseau.
- Vérifiez le respect des accords de niveau opérationnel (OLA) et des accords de niveau de service (SLA), et assurez-vous que les niveaux de performance ne chutent pas sous les seuils établis.
Détectez facilement les perturbations SaaS ou Secure Gateway
- Des diagrammes en cascade et des indicateurs complets sur le chargement des pages web affichent la connectivité réseau de bout en bout, jusqu'au niveau des points d'accès Wi-Fi.
- La visualisation en temps réel des sauts réseau (couche 3) montre les connexions des utilisateurs du monde entier aux services SaaS et aux applications hébergées en interne.
- Des alertes vous informent des problèmes de performance du réseau, des baisses de connectivité, du temps de réponse et de la disponibilité, pour vous aider à traiter plus rapidement les problèmes et à les signaler aux fournisseurs SaaS.
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