无与伦比的可视性，助力打造卓越 SaaS 体验
针对 SaaS 应用提供卓越的用户体验可能极具挑战性。IT 团队肩负重任，需在无法完全掌控的数据中心之外且基于互联网的复杂网络环境中，为可能分布在各地的最终用户交付应用并排除故障。因此，当业务关键型 SaaS 应用出现问题时，IT 团队对完整的端到端服务交付链知之甚少，经常依赖用户情绪网站和“滞后”供应商控制面板了解中断原因和影响。
ThousandEyes 推出《Internet Insights：Application Outages》教程，以 ThousandEyes 的全球综合数据集为基础，提供基于数据的清晰中断检测。该教程涵盖了对当今组织工作效率和运营连续性至关重要的 SaaS 应用，以及全球数百万（有时是数十亿）互联网用户使用的主要消费者应用。
权威数据在手，从容应对中断
ThousandEyes 利用从全球收集的遥测数据集，可近乎实时地显示应用中断，提供对问题域（网络故障、DNS、SSL、应用错误等）的洞察。IT 团队可利用这种切实可行的洞察，无需进一步排查问题，即可快速、从容与内部利益相关者进行沟通。
直观展现应用提供商一段时间内的中断情况
- 查看实时和历史视图，了解员工所使用的 75 个以上最重要 SaaS 应用（如 Salesforce、Slack、Microsoft 365）的可用性。
- 快速查看受到影响的应用以及相关错误，对网络故障信息进行关联分析，以实现完整的跨层可视性。
了解应用中断的地理范围及其影响
- 直观展现应用中断的规模和地理范围，确保 IT 团队了解该问题仅为本地服务中断，还是大范围发生。
- 快速查看宏观互联网中断视图，深入了解特定测试视图，以全面把握局势，制定中断期间的通信计划。
确保 SaaS 提供商及时对中断做出响应
- 查明中断错误类型和受影响的接口，与责任方共享此数据，以缩短平均修复时间 (MTTR)。
- 实施供应商 SLA，改进 SaaS 服务提供商选择流程，利用为期一年的历史中断数据进行有效的网络规划。
Internet Insights™
精选博客文章
宣布推出《Internet Insights：Application Outages》教程
ThousandEyes Internet Insights™ Turns One — New Dashboards and Reporting Capability, Industry Accolades
为什么选择 ThousandEyes?
减少应用问题的 MTTI
ThousandEyes 可在 SaaS 提供商确认发生意外中断之前发出警告。您可利用从中获得的洞察，减少影响员工和客户体验的应用问题的 MTTI。
从容沟通，逻辑清晰
针对影响员工或客户应用功能的问题，快速确认并发送通知。
高效选择 SaaS 服务提供商
了解一段时间内 SaaS 服务提供商的区域和全球稳定性相对于同行的表现，明智选择供应商。
实时洞察中断事件，以免影响为员工提供支持的应用。