零售企业面临诸多挑战
互联网中断和性能问题会对销售点系统等关键门店技术造成影响，导致收入减少、客户满意度下降
API 和微服务中的依赖项越来越多，导致电子商务应用和面向客户的应用更加复杂、中断风险更大
联络中心员工所使用的应用和通信系统容易受各种问题影响，导致难以提供出色的客户服务
分布式环境的可视性有限，使得 IT 人员难以保障远程员工获得高效、安全且高质量的办公体验
利用 ThousandEyes 保障客户和员工的数字体验
流畅无阻的客户互动
保障网络、云基础设施和 API 平稳运行，为客户提供可靠的线上和线下接触点（包括 Web 应用和面向客户的 POS 系统）
高效的员工体验
通过优化 SD-WAN 和安全访问服务边缘 (SASE) 环境中重要的生产力应用和统一通信平台的性能，赋能企业员工和联络中心员工
安全的弹性基础设施
对内部局域网/广域网环境以及外部互联网进行全面监控，及时发现与 BGP 劫持或 DDoS 攻击相关的网络中断和流量异常，避免您的零售或配送业务受到影响
从线上平台到供应链再到门店，全面洞察每个重要环节
网购客户
不断提升电子商务交易或网站互动体验，为网购客户提供满意的服务
Remote Workers or Contact Center Agents
Monitor remote working infrastructure, VPN gateways, Wi-Fi, and VDI systems
CDN 与 DDoS 攻击缓解
减少因分布式拒绝服务 (DDoS) 攻击、BGP 路由泄露和 DNS 劫持造成服务中断的风险
互联网、数据中心、DNS 提供商
从运营设施、门店、呼叫中心和办公室等现场位置，为部署于运营商基础设施、云和广域网 (WAN) 中的 IT 服务及应用提供支持
广域网/互联网
尽可能减少上下游互联网服务提供商 (ISP) 的服务中断给业务带来的不利影响
API 监控
直观呈现 SAP 或 PayPal 等关键服务的 B2B 连接和 API 功能的运行状况
SaaS
监控 Office 365、Webex by Cisco 和 Microsoft Teams 等生产力和协作工具的运行状况
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