Stärkung der betrieblichen Widerstandsfähigkeit im Finanzdienstleistungssektor
Der Digital Operational Resilience Act (DORA) ist eine Verordnung der Europäischen Union, die ein verbindliches Rahmenwerk für das Management von IKT-Risiken (Informations- und Kommunikationstechnologie) im Finanzsektor schafft. Ziel ist es, die IT-Sicherheit von Akteuren im Finanzwesen zu stärken und ihre Widerstandsfähigkeit gegenüber schwerwiegenden Betriebsstörungen zu erhöhen. Die Verordnung enthält unter anderem spezifische Vorgaben zu Management, Testverfahren und Berichterstattung im Zusammenhang mit IKT-Problemen, die von den betroffenen Unternehmen einzuhalten sind.
Gemäß DORA tragen Finanzinstitute die Verantwortung für die Widerstandsfähigkeit sämtlicher IKT-Komponenten, -Abhängigkeiten und -Anbieter, die mit den von ihnen erbrachten Services in Zusammenhang stehen. Finanzinstitute müssen in der Lage sein, Probleme, welche die Ausführung von Transaktionen beeinträchtigen, schnell zu erkennen und ihre eigentlichen Ursachen zu ermitteln. Dies nicht nur, um das Problem zu beheben, sondern auch zur Erfüllung strikter Meldepflichten und Reporting-Anforderungen.
ThousandEyes für DORA
ThousandEyes bietet Akteuren im Finanzsektor einen ganzheitlichen Monitoring-Ansatz für Netzwerke, SaaS, Cloud und Digital Experiences. Dieser Ansatz unterstützt sie dabei, die DORA-Anforderungen zur Stärkung der operativen Resilienz effizient umzusetzen. Mit ThousandEyes können Finanzinstitute Abhängigkeiten identifizieren, die User Experience simulieren und Kennzahlen ihrer IKT-Dienstleister überwachen. So lassen sich Risiken frühzeitig erkennen und die digitale Widerstandsfähigkeit nachhaltig verbessern.
Umfassende Einblicke in Ihre digitale Umgebung
Finanzinstitute stehen oft vor dem Problem, dass sie nur begrenzte Einblicke in ihr gesamtes IT-Ecosystem haben, insbesondere wenn es um Abhängigkeiten von Drittanbietern geht. ThousandEyes ermöglicht einen zentralen Überblick darüber, wie der Netzwerk-Traffic über jeden Netzwerk-Hop fließt, einschließlich Internet-Routing (BGP), Cloud-Services und sogar SaaS-Umgebungen. Dadurch erhalten Institutionen ein genaues Verständnis über ihre gesamte digitale Landschaft und können das Monitoring und Management ihrer IT-Infrastruktur effektiv gestalten.
Schnelle Diagnose der Ursachen von Störungen
Es kann schwierig und zeitaufwendig sein, die Ursache von Störungen zu ermitteln. Es drohen unnötige Beeinträchtigungen für Kunden und möglicherweise auch regulatorische Auswirkungen. Mit den historischen und zeitlich korrelierten Ansichten von ThousandEyes können IT-Teams erkennen, wann Störungen auftreten und welche Bereiche der Infrastruktur betroffen sind. Dank dieser Informationen können Finanzinstitute die Ursachen von Störungen schnell diagnostizieren, Ausfallzeiten minimieren und die Kundenzufriedenheit verbessern.
Schnelle Problemlösung durch effektive Zusammenarbeit
Da Finanzinstitute nicht zwangsläufig direkt für die fehlerhafte Infrastruktur verantwortlich sind, ist die Zusammenarbeit mit ihren Service-Providern von entscheidender Bedeutung. Über geteilte Snapshots können ThousandEyes Kunden eine interaktive Ansicht von Vorfällen austauschen und so Nachweise und wichtige Informationen an Drittanbieter weiterleiten. Dank dieser Funktion können Unternehmen effektiv zusammenarbeiten, Probleme schnell in Angriff nehmen und einen reibungslosen und koordinierten Wiederherstellungsprozess gewährleisten.
Vorgestellte Ressourcen
Einblicke und Best Practices für IT-Operations-Teams, die sich mit den Anforderungen von DORA auseinandersetzen müssen.
ThousandEyes und der Digital Operational Resilience Act (DORA)
Finden Sie heraus, wie ThousandEyes Finanzinstitute dabei unterstützt, IKT-Probleme zu beobachten, zu analysieren und entsprechend zu handeln.
Die Rolle von Assurance im Digital Operational Resilience Act (DORA)
Informieren Sie sich über DORA, die sich daraus ergebenden Anforderungen und den Beitrag, den ThousandEyes innerhalb dieses Frameworks leisten kann.
DORA-Checkliste: 3 zentrale Faktoren für NetOps-Teams
DORA erfordert durchgängiges Monitoring in drei kritischen Bereichen. Unsere Checkliste weist NetOps-Teams den Weg.
Best Practices für DORA und ITOps
Verfolgen Sie das Gespräch der ThousandEyes Expertenrunde über wichtige Informationen zu DORA für ITOps-Teams.
Weitere Informationen zu DORA
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Digital Operational Resilience Act.
Hier erfahren Sie, wie Cisco Finanzinstitute bei der Einhaltung der Grundsätze der DORA-Verordnung unterstützen kann.