Este paso abarca el uso y la implementación de los agentes de ThousandEyes. Nuestra plataforma ofrece pruebas de monitoreo en distintas capas para terminales administrados, empresariales y en la nube mediante agentes de software y las exclusivas únicas de monitoreo sintético de ThousandEyes. Puede ejecutar agentes de ThousandEyes en entornos de la nube, en las instalaciones dentro de sus propios centros de datos y redes empresariales, o en los terminales de empleados para obtener una visión de 360 grados de su ecosistema digital híbrido.

Introducción a Cloud Agent y Enterprise Agent de ThousandEyes

Puede empezar a monitorear inmediatamente desde los proveedores y las regiones que mejor simulen el rendimiento de su usuario final mediante ThousandEyes Cloud Agent. Estos agentes preimplementados se encuentran en más de 250 ciudades de 64 países y están a su disposición para que los utilice hoy mismo.

Con ThousandEyes Enterprise Agent, puede implementar fácilmente ThousandEyes en sus propios entornos administrados, como en sus centros de datos y nubes privadas virtuales (VPC). Estos agentes le permiten monitorear desde el perímetro de su campus hasta su proveedor de SaaS y redes de área amplia (WAN) privadas.

Introducción a Cloud Agent y Enterprise Agent le enseñará a configurar fácilmente Cloud Agent y Enterprise Agent de ThousandEyes para monitorear el desempeño de los servicios fundamentales. Allí descubrirá una de las partes más potentes de las pruebas de ThousandEyes: la visualización de la ruta de red. Esta función ofrece detalles salto a salto y métricas de desempeño a lo largo de la ruta que sigue la prueba (y sus usuarios) mientras atraviesa Internet, las redes de proveedores de nube o su red interna. La visualización de ruta puede ayudar a detectar problemas rápidamente, como se ilustra en la Figura 1.

Figure 1. Cloud Agent tests detect a problem in the path between Auckland and LinkedIn

Figura 1. Las pruebas de Cloud Agent detectan un problema en la ruta entre Auckland y LinkedIn.

Introducción a Endpoint Agent

Las empresas se benefician de ThousandEyes Endpoint Agent al usarlo para monitorear y aislar de forma proactiva los problemas con los usuarios finales y sus conexiones a aplicaciones fundamentales. Las empresas se benefician de los ThousandEyes Endpoint Agents usándolos para monitorear proactivamente e identificar problemas con los usuarios finales y sus conexiones a aplicaciones críticas. Este nivel de visibilidad y correlación con el usuario final mejora en gran medida el tiempo promedio para reparar (MTTR) del servicio de asistencia.

Introducción a Endpoint Agent le brinda los pasos necesarios para implementar el monitoreo del usuario final de ThousandEyes. Aprenda cómo Endpoint Agent proporciona visibilidad de la experiencia del usuario de SaaS y de las aplicaciones alojadas internamente, brindando contexto en torno a la red de área local (LAN) inalámbrica subyacente, la red de área amplia (WAN), la conectividad de internet y el estado del sistema. Los equipos de operaciones pueden usar esta funcionalidad para monitorear automáticamente la conectividad de red de aplicaciones como Webex by Cisco, Microsoft Teams y Zoom mediante las pruebas de sesión automatizadas de ThousandEyes.

Consulte cómo solucionar problemas con ThousandEyes Endpoint Agent en esta guía rápida y el Sharelink interactivo, como se muestra en la Figura 2 a continuación.

Figure 2. Endpoint Agent view showing the health of a remote worker’s application sessions

Figura 2. Vista de Endpoint Agent que muestra el estado de las sesiones de aplicación de un trabajador remoto