Esta etapa abrange o uso e a implantação de agentes ThousandEyes. Nossa plataforma oferece testes de monitoramento entre camadas para endpoints em nuvem, empresariais e gerenciados usando agentes de software e tecnologias exclusivas de monitoramento sintético do ThousandEyes. Você pode executar os agentes do ThousandEyes em ambientes de nuvem, no local, dentro de seus próprios data centers e redes empresariais ou nos endpoints do funcionário para permitir uma visão completa do ecossistema digital híbrido.

Introdução aos ThousandEyes Cloud e Enterprise Agents

Você pode começar a monitorar imediatamente os provedores e regiões que melhor simulam o desempenho do usuário final usando os ThousandEyes Cloud Agents. Esses agentes pré-implantados estão localizados em mais de 250 cidades em 64 países e estão disponíveis para uso hoje mesmo.

Com os ThousandEyes Enterprise Agents, você pode implantar facilmente o ThousandEyes em seus próprios ambientes gerenciados, como nos data centers ou VPCs em nuvem. Esses agentes permitem que você monitore da borda do campus ao provedor de SaaS e às redes WAN privadas.

A Introdução aos Cloud e Enterprise Agents ensinará a configurar facilmente os ThousandEyes Cloud e Enterprise Agents para monitorar o desempenho de seus serviços essenciais. Lá, você descobrirá uma das partes incríveis dos testes ThousandEyes: a visualização do caminho da rede. Esse recurso oferece detalhes salto a salto e métricas de desempenho ao longo do caminho que o teste (e seus usuários) usa ao atravessar a Internet, redes de provedores de nuvem ou sua rede interna. A visualização do caminho pode ajudar a identificar problemas, conforme mostrado na Figura 1, rapidamente.

Figure 1. Cloud Agent tests detect a problem in the path between Auckland and LinkedIn

Figura 1. Os testes do Cloud Agent detectam um problema no caminho entre Auckland e LinkedIn

Introdução aos Endpoint Agents

As empresas aproveitam os ThousandEyes Endpoint Agents para monitorar e isolar proativamente os problemas com os usuários finais e suas conexões com aplicações essenciais. Esse nível de visibilidade e correlação do usuário final melhora muito o tempo médio de resolução (MTTR) do service desk.

A Introdução aos Endpoint Agents fornece as etapas necessárias para implementar o ThousandEyes End User Monitoring. Saiba como os Endpoint Agents fornecem visibilidade à experiência do usuário de SaaS e aplicações hospedadas internamente, fornecendo contexto sobre a LAN sem fio subjacente, WAN, conectividade com a Internet e integridade do sistema. As equipes de operações podem usar esse recurso para monitorar automaticamente a conectividade de rede de aplicações como o Webex da Cisco, Microsoft Teams e Zoom, usando os ThousandEyes Automated Session Tests.

Veja como você pode solucionar problemas com os ThousandEyes Endpoint Agents usando este guia rápido e o Sharelink interativo, conforme mostrado na Figura 2 abaixo.

Figure 2. Endpoint Agent view showing the health of a remote worker’s application sessions

Figura 2. Visualização do Endpoint Agent mostrando a integridade das sessões de aplicação de um funcionário remoto

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