Transformações digitais complexas precisam de uma abordagem de operações de TI simples e unificada
Os projetos de transformação digital, apesar de suas muitas formas e nuances, são voltados para um resultado de negócios principal: oferecer uma experiência de usuário incrível para clientes, funcionários e parceiros. Locais de trabalho conectados remotamente, arquiteturas de SD-WAN e a adoção de SaaS desafiam as equipes de TI responsáveis por fornecer experiências digitais devido ao aumento das dependências externas no novo ecossistema empresarial que não detém nem controla.
O ThousandEyes Digital Experience Monitoring fornece uma plataforma para ver e entender as dependências subjacentes ao longo da cadeia de fornecimento digital que afetam a experiência do usuário final. Os insights proativos do ThousandEyes fornecem a inteligência para resolver desafios complexos de distribuição digital e promover a integração organizacional por meio de uma linguagem comum que reúne equipes de infraestrutura, serviços e operações para se concentrar no resultado mais importante: a experiência digital dos usuários.
Força de trabalho remota
A prioridade remota não é mais uma solução temporária para a pandemia, mas uma iniciativa estratégica de TI de longo prazo na qual as empresas estão investindo em todo o mundo. No entanto, criar um local de trabalho conectado digitalmente, sem comprometer a produtividade dos funcionários, não é uma tarefa fácil. A produtividade depende da disponibilidade e usabilidade de aplicações e ferramentas de colaboração essenciais para os negócios. Estejam dentro do perímetro empresarial ou conectados em locais remotos, os funcionários precisam de um desempenho estável e confiável para serem mais produtivos. As equipes de TI responsáveis por fornecer essa incrível experiência digital do funcionário precisam de visibilidade abrangente do usuário remoto, inclusive desempenho de Wi-Fi e Rede de área local (LAN), desempenho e interrupções de ISP de banda larga, até o desempenho de aplicações de SaaS e locais.
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Aplicações de SaaS
Embora as ferramentas de produtividade e colaboração de SaaS tenham sido um divisor de águas, elas se tornaram uma preocupação para as equipes de TI empresarial responsáveis por garantir um desempenho confiável das aplicações de SaaS essenciais para os negócios. Entender o motivo da diminuição do desempenho de SaaS ou solucionar a causa do problema das interrupções é um desafio, e as equipes de TI são deixadas à própria sorte com pouca ou nenhuma assistência dos provedores de SaaS. As técnicas tradicionais de monitoramento de NPM ou de APM, com as quais a TI está familiarizada, ficam paralisadas com SaaS, pois não contam com a infraestrutura ou a pilha de aplicação para preparar as alterações de código. Superar a cegueira causada pelo SaaS exige uma nova abordagem de monitoramento e uma ampla compreensão de como as aplicações de SaaS são distribuídas pela Internet.
Aplicações internas
A atomização de aplicações monolíticas internas para as arquiteturas com foco em serviços e a migração para as infraestruturas de nuvem geram falta de visibilidade para as equipes de SRE e DevOps que a aplicação tradicional e o monitoramento específico da nuvem precisam superar. Para obter visibilidade completa e abrangente do desempenho do serviço, combine o APM e o monitoramento de nuvem com os insights do ThousandEyes. Descubra como a rede subjacente e a infraestrutura de Internet afetam o desempenho da aplicação. Combine o monitoramento de usuários reais com transações sintéticas proativas para detectar gargalos de desempenho antes da produção. E utilize configurações de ambiente padronizadas de provedores, como a Terraform, para gerenciar alertas de forma eficiente com fluxos de trabalho automatizados que resolvem problemas de desempenho antes que eles afetem os usuários.
WAN empresarial
Agora, a conectividade empresarial na WAN moderna é mais expansiva e essencial do que nunca. Embora muitas empresas hoje dependam da WAN tradicional com circuitos de MPLS entre a filial e o data center, muitas outras estão migrando para a tecnologia de SD-WAN que combina acesso direto à Internet, VPN e gateways da Web seguros na nuvem tradicional, híbrida ou SD-WAN, você precisa entender o desempenho da WAN, inclusive a rede de trânsito da Internet, e como isso afeta a entrega de aplicações, para que você possa usufruir rapidamente da otimização da arquitetura de rede e resolver os problemas que causam impacto nos negócios. O ThousandEyes é executado nativamente nos switches Cisco Catalyst 9300 e 9400 Series para que você possa obter insights imediatos da experiência digital dos usuários do campus que se conectam a qualquer aplicação em qualquer rede.
Estudo Total Economic Impact™ do Cisco ThousandEyes para redes empresariais
Integridade da Internet
As empresas modernas contam com uma série de serviços essenciais para os negócios dependentes da Internet, como provedores de serviços em nuvem, ISPs, CDNs, bem como provedores de SaaS, UCaaS, VPNs e SECaaS. Cada um desses serviços opera na Internet, o que os torna suscetíveis às oscilações de desempenho causadas por interrupções ou problemas de roteamento. Convém que toda empresa que depende de serviços ou aplicações conectadas à Internet entenda o estado da integridade da Internet para se manter informada sobre os problemas que podem afetar a empresa, os funcionários ou os clientes.
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Razões para escolher o ThousandEyes
UMA LINGUAGEM OPERACIONAL COMUM
O ThousandEyes combina infraestrutura de rede e desempenho de aplicações e Internet em uma única plataforma, fornecendo uma linguagem operacional comum e promovendo a integração organizacional entre operações de TI, proprietários de SaaS, SREs e equipes de distribuição digital.
PONTOS DE VANTAGEM GLOBAL
Obtenha visibilidade abrangente e proativa de onde quer que os usuários ou serviços essenciais estejam. Use Endpoint Agents (agentes de endpoint) para usuários remotos, VPNs e SaaS; use Enterprise Agents para formatos flexíveis; use Cloud Agents e Internet Insights™ para promover uma integridade mais ampla da Internet.
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