Transformações digitais complexas precisam de uma abordagem de operações de TI simples e unificada
Os projetos de transformação digital, independentemente da forma, visam alcançar um resultado de negócios principal: oferecer experiências de usuário incríveis para clientes, funcionários e parceiros. Iniciativas que incluem o suporte a trabalhadores remotos, a otimização das arquiteturas de SD-WAN e a adoção de soluções SaaS trazem desafios significativos para as equipes de TI. Esses desafios surgem das crescentes dependências externas no ecossistema empresarial moderno, dentre as quais, muitas estão além da sua propriedade ou do seu controle.
A ThousandEyes oferece uma plataforma de Assurance abrangente para visualizar e entender as dependências subjacentes na cadeia de fornecimento digital que afetam as experiências do usuário final. Os insights proativos e detalhados fornecem a inteligência necessária para enfrentar os desafios complexos de entrega digital e unificar as equipes de infraestrutura, serviço e operações por meio de uma linguagem operacional comum. Esse nível de colaboração garante um foco contínuo no resultado mais essencial: aprimorar as experiências digitais para os usuários.
Força de trabalho remota
O trabalho que prioriza a mobilidade se tornou uma iniciativa estratégica de TI para as empresas no mundo todo. Criar um local de trabalho conectado digitalmente e, ao mesmo tempo, manter a produtividade é desafiador, pois depende do desempenho perfeito de aplicações e ferramentas de colaboração essenciais. Seja no local ou remotamente, os funcionários precisam de acesso confiável. As equipes de TI devem garantir experiências digitais incríveis obtendo visibilidade de tudo, desde o desempenho de Wi-Fi e LAN até o desempenho de aplicações de SaaS e ISP de banda larga.
O ThousandEyes Endpoint Experience oferece às equipes de TI e de suporte ao usuário final uma visibilidade abrangente e detalhada de ponta a ponta, do dispositivo do usuário e do ambiente local, em redes de última milha e de trânsito, até as aplicações e os serviços necessários para colaborar efetivamente com os colegas e otimizar a produtividade. Juntamente com métricas abrangentes de Wi-Fi e LAN no nível de dispositivo, recursos como monitoramento de sessão do navegador em tempo real, testes dinâmicos para colaboração e monitoramento de VPN e proxies de segurança da nuvem fornecem as visualizações precisas e oportunas que as equipes de TI precisam para otimizar as experiências digitais de cada funcionário.
Aplicações de SaaS
As ferramentas com base em SaaS transformaram as operações de negócios, mas desafiam as equipes de TI a manter um desempenho constante para as aplicações essenciais. Solucionar problemas de desempenho ou interrupções é difícil, com o suporte mínimo dos provedores de SaaS, e os métodos tradicionais de monitoramento com base em injeção de código não são suficientes devido à falta de controle sobre a infraestrutura ou a própria aplicação.
A ThousandEyes resolve isso com uma visibilidade robusta da disponibilidade e do desempenho das aplicações de SaaS que os funcionários usam. Os sintéticos de aplicação abrangentes fornecem detalhes granulares sobre o desempenho de SaaS a partir de pontos de vantagem localizados dentro ou fora da empresa, inclusive dentro de data centers dos provedores de SaaS, para fornecer precisão com base nos cenários de uso mais comuns do negócio. Os sintéticos de aplicação da ThousandEyes também geram a telemetria de rede automaticamente, o que permite correlacionar rapidamente os dados em resultados precisos e práticos, o que reduz o tempo gasto na solução de problemas e maximiza o período de atividade.
Aplicações internas
A transição para arquiteturas com foco em serviços e infraestruturas de nuvem cria a falta de visibilidade para as equipes de SRE e DevOps. Elimine essa falta combinando o monitoramento tradicional com os insights da ThousandEyes para entender os impactos da rede no desempenho de aplicações. Use o monitoramento sintético e de usuário real para resolver os gargalos preventivamente. Implemente a infraestrutura como código com o Terraform e automatize as resoluções com o Ansible orientado a eventos para garantir experiências de usuário perfeitas.
WAN empresarial
A WAN empresarial é cada vez mais essencial e complexa. Enquanto alguns usam tecnologias de WAN tradicionais (como MPLS), as WANs modernas (como SASE e SD-WAN) dependem de redes externas de Internet e nuvem que você não possui nem controla. Os serviços de nuvem, como CDNs e balanceadores de carga globais, criados para acelerar as aplicações, apenas aumentam a complexidade. Para obter controle sobre a cadeia de distribuição digital, é fundamental ter uma visibilidade abrangente de todas as redes e serviços. Para ajudar você a superar esses pontos cegos importantes, a ThousandEyes oferece inovações, como Traffic Insights, Cloud Insights e pontos de vantagem integrados à Cisco, para fornecer insights detalhados sobre as experiências do usuário nas aplicações e redes.
Integridade da Internet
As empresas modernas dependem de serviços essenciais para os negócios com base na Internet, inclusive provedores de nuvem, ISPs, CDNs, SaaS, UCaaS, VPNs e SECaaS. Esses serviços operam na Internet, o que os expõe às oscilações de desempenho devido a interrupções da Internet ou problemas de roteamento. As empresas que dependem desses serviços conectados à Internet precisam monitorar a integridade da Internet de perto para gerenciar proativamente possíveis impactos nas operações, nos funcionários e nos clientes.
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UMA LINGUAGEM OPERACIONAL COMUM
A ThousandEyes unifica a infraestrutura de rede, a aplicação e o desempenho da Internet em uma única plataforma, criando uma linguagem operacional comum que preenche a lacuna entre as equipes de ITOps, proprietários de SaaS, SREs e distribuição digital.
PONTOS DE VANTAGEM GLOBAL
Obtenha visibilidade abrangente e proativa para qualquer usuário, em qualquer lugar, a qualquer hora. Implante os Endpoint Agents para usuários remotos, VPNs e aplicações de SaaS; use os Enterprise Agents para uma implantação flexível; e aproveite os Cloud Agents e Internet Insights™ para promover uma visualização mais ampla da integridade da Internet.
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