Uso de cookies y otras tecnologías de rastreo en ThousandEyes
Nuestros servicios (incluidos nuestros sitios web, productos y servicios basados en la web, aplicaciones móviles, correo electrónico y comunicaciones de marketing/publicidad, denominadas conjuntamente como "servicios") utilizan cookies y otras tecnologías similares de identificación de dispositivos (denominadas conjuntamente "cookies") para proporcionar nuestros servicios, comprender cómo se usan y con fines de análisis, personalización, adaptación y marketing/publicidad. Puede obtener más información acerca de las clases de cookies que usamos (ThousandEyes y nuestros proveedores de servicios externos), por qué las usamos y cómo puede ejercer sus opciones sobre las cookies más adelante.
Nuestros servicios pueden incluir “widgets,” o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios web para proporcionar servicios concretos de otras empresas (como mostrar las noticias, opiniones, música y otros). La información de carácter personal, como su dirección de correo electrónico, puede recopilarse a través del widget. Podrán establecerse cookies por el widget para habilitar su funcionamiento adecuado. La información recopilada por estos widgets se rige por la política de privacidad de la empresa que lo creó.
¿Qué son las cookies?
Usamos el término “cookie” para referirnos a todas las tecnologías que almacenan y acceden a información del dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios, como su ordenador, tableta o teléfono móvil. Por ejemplo, usamos cookies HTTP (cookies de web/navegador), que son pequeños archivos de datos (normalmente formados por números y letras) que se descargan cuando accede a nuestros servicios y nos permiten reconocer su dispositivo. Haga clic aquí para obtener más información sobre las cookies. Las cookies pueden ser necesarias y útiles de varias maneras. Por ejemplo, las cookies permiten que los sitios web reconozcan su dispositivo y se utilizan a menudo para ayudar a que el sitio web funcione correctamente y proporcionar información a los propietarios del sitio. Las cookies son necesarias para reconocer o “recordar” cualquier cosa sobre los visitantes, como:
- Si un visitante ha iniciado sesión
- Preferencias seleccionadas por el usuario
Existen distintas clases de cookies, incluidas las siguientes:
- Cookies proporcionadas (es decir, establecidas, compartidas, ofrecidas) directamente por ThousandEyes ("cookies de origen") y cookies proporcionadas en nuestro nombre, por ejemplo, por proveedores de servicios de publicidad y análisis de datos ("cookies de terceros").
- Las cookies que solo duran mientras el navegador está abierto se denominan "cookies de sesión". Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Otras cookies son "cookies persistentes" y permanecen después de que se cierra el navegador, hasta que se borran. Por ejemplo, almacenan el identificador de su dispositivo y lo reconocen cuando abre y utiliza el navegador.
¿Qué cookies usamos y por qué?
En la siguiente tabla se muestran las diferentes categorías de cookies que usa la aplicación de ThousandEyes, por qué se usan y quién las usa.
| Tipo de cookie | Por qué usamos estas cookies | Quién las usa |
|---|---|---|
| Cookies de aplicación de ThousandEyes | Estas cookies de aplicación sirven para diversos fines de seguridad, incluida la gestión de sesiones para mantener el estado del usuario de forma segura, la autenticación de usuarios para un acceso seguro y la protección CSRF para evitar acciones no autorizadas. Estas cookies son cruciales para salvaguardar los datos de los usuarios y mantener un entorno en línea seguro. Las cookies que entran en esta categoría son: _csrf, JSESSIONID, rout, teId, teRegion, teUid, ThousandEyesCanary | ThousandEyes |
| Sesión y almacenamiento local | Las cookies y los píxeles se usan para entender y entregar anuncios, hacerlos más visibles y rastrear la eficacia de las campañas de publicidad a través de aplicaciones para móviles. Por ejemplo, podemos leer una cookie para poder darle anuncios que puedan resultarle interesantes (incluso personalizados o adaptados) en otros sitios web. También usamos esta información para reorientar a los usuarios con publicidad relevante. De modo similar, nuestros socios podrán usar una cookie, un servicio de asignación u otra tecnología similar para determinar si hemos facilitado un anuncio y cómo responde o proporcionarnos información acerca de cómo interactuó con ellos. Esto puede suponer que su dispositivo local almacene cookies. Las cookies incluidas en esta categoría son: lightningOutDelegateVersion, MASTER_DEPLOYMENT_I,D pendo_tabId, pendo_cd, _pendo_accountID, _pendo_meta, _pendo_visitorId snapinsPc, snapinsPageTime_#, snapinsPage_#, snapinsStart, teLiveagentEndpointPrefix, teLiveAgentStatus y Wistia | ThousandEyes Wistia |
| Terceros | Estas cookies se utilizan para diversos fines, incluido el rastreo del comportamiento del usuario y la publicación de anuncios específicos. Aunque proporcionan información y personalización, el uso de cookies de terceros suscita dudas sobre la privacidad del usuario y la recopilación de datos. Para abordar las preocupaciones sobre la privacidad del usuario y la recopilación de datos asociados con el uso de cookies de terceros, es crucial que la empresa implemente las prácticas recomendadas, incluidos mecanismos robustos de consentimiento del usuario, políticas transparentes de tratamiento de datos y un cifrado de datos sólido. Estas medidas pueden contribuir a fomentar la confianza y el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos en constante evolución. Las cookies que entran en esta categoría son: _hp2_hId#. , _hp2_id.*, _hp2_props.*, & _hp2_ses_props.* | Análisis de pilas |
¿Cómo puede ejercitar sus opciones sobre las cookies?
Tiene derecho a elegir si acepta o no ciertas cookies. Sin embargo, incluso las cookies opcionales son una parte importante del funcionamiento de nuestros servicios, por lo que debe tener en cuenta que si elige rechazar o eliminar ciertas cookies, ya que esto podría afectar la capacidad de uso y la funcionalidad de nuestros servicios.
La mayoría de navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente podrá optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies del navegador. Para ello, siga las instrucciones que se le proporcionen en el navegador, las cuales suelen encontrarse en los menús de ayuda, herramientas o edición.
En algunos sitios web de terceros, también se brinda la posibilidad de rechazar las cookies de publicidad directamente haciendo clic en un enlace destinado a tal fin, o puede desactivarlas de forma proactiva. Para evitar la aparición de anuncios basados en intereses, visite uno de los siguientes enlaces:
- Si se encuentra en la Unión Europea
- Si se encuentra en Canadá
- Si se encuentra en cualquier otra parte del mundo
La eliminación o rechazo de las cookies de navegador no afecta necesariamente a las cookies flash de terceros usadas en conexión con nuestros servicios. Obtenga más información sobre cómo eliminar o desactivar las cookies flash.
También puede cambiar sus preferencias en relación con la forma en que este sitio web utiliza las cookies haciendo clic en el enlace “Cookies” en el pie de página de las páginas web de thousandeyes.com.
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Si desea obtener más información acerca de las cookies, incluido el modo de ver qué cookies se han instalado en el dispositivo y conocer la forma de administrarlas y eliminarlas, visite AllAboutCookies.org y Your Online Choices (para residentes en la Unión Europea).
Función "no rastrear"
Algunos navegadores web pueden permitirle habilitar una característica de "no rastrear" que envía señales a los servicios que visite, e indica que no quiere que se rastreen sus actividades en línea. Esto es distinto a bloquear o eliminar cookies, ya que ciertos navegadores con la característica "no rastrear" habilitada aún pueden aceptar cookies. Actualmente no existe un estándar en el sector sobre el modo en el que las empresas deben responder a las señales de "no rastrear", si bien puede que se desarrolle uno en el futuro. ThousandEyes no responde actualmente a las señales de "no rastrear". Si ThousandEyes lo hace en el futuro, describiremos la manera en que lo hará en esta declaración de privacidad. Obtenga más información sobre la función "no rastrear".
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Última actualización: 5 de octubre de 2020