Visibilidade simplificada da força de trabalho híbrida e remota
Nos atuais ambientes de trabalho remoto e híbrido, monitorar e manter a experiência do usuário traz um conjunto singular de desafios. Com o Experience Insights do Cisco Secure Access, desenvolvido pela ThousandEyes, você obtém uma visibilidade essencial das complexidades trazidas por infraestruturas de terceiros, como Wi-Fi doméstico, ISPs e diversos dispositivos. Essa supervisão avançada reduz consideravelmente o tempo médio de detecção (MTTD) e o tempo médio de resposta (MTTR), otimizando assim a solução de problemas e aumentando a satisfação geral do usuário.
Aumente a produtividade do usuário e a eficiência da equipe de TI com insights integrados sobre a experiência do usuário
O Experience Insights, funcionando como o componente de monitoramento de experiência digital (DEM) da solução de borda de serviço de segurança (SSE) do Secure Access, oferece monitoramento abrangente dos endpoints gerenciados pela empresa. Isso inclui a conectividade underlay e overlay, bem como o desempenho das principais aplicações de SaaS, como plataformas de colaboração e produtividade. A integração gera uma visão unificada, permitindo que os administradores gerenciem com eficiência a conectividade, a segurança e as experiências digitais da força de trabalho, independentemente do usuário ou da localização do problema.
Desenvolvido pela ThousandEyes e integrado ao Secure Access, o Experience Insights facilita a rápida identificação e solução da causa do problema, do dispositivo à aplicação e em todas as redes intermediárias.
Monitoramento abrangente de desempenho e integridade do dispositivo
- Análise detalhada da integridade dos endpoints: monitora CPU, memória e Wi-Fi nos endpoints com um indicador geral de status de integridade para rápida identificação de problemas.
- Acompanhamento detalhado do desempenho da rede: avalia o desempenho desde o endpoint por meio do Secure Access até o destino final, garantindo uma conectividade eficiente.
- Correlacionar o desempenho com interrupções de SaaS: avalia as principais plataformas de SaaS, como Webex da Cisco e Microsoft 365, quanto a problemas de desempenho, vinculando a integridade do dispositivo a possíveis interrupções.
Gerenciamento de experiência integrado e expansível
- Monitoramento unificado do usuário para a aplicação: oferece uma visão única dos dispositivos do usuário para o Secure Access e as principais aplicações de SaaS/colaboração, melhorando a supervisão.
- Compartilhamento de insights de experiência entre equipes: facilita a produtividade, permitindo o acesso compartilhado a insights no painel do Secure Access para várias equipes.
- Opções de monitoramento flexíveis e expansíveis: permite uma transição perfeita para as licenças completas do ThousandEyes para recursos de monitoramento estendido e compartilhamento de dados.
Veja como funciona a integração:
Cisco Secure Access Experience Insights
Uma solução de segurança holística
O ThousandEyes é integrado ao Cisco Secure Edge, enriquecendo um pacote de segurança abrangente com uma visibilidade essencial para tomada de decisões informadas e otimização.
Recursos e documentação
Recursos
Experience Insights do Secure Access desenvolvido pela ThousandEyes: resumo da solução
Experience Insights do Secure Access desenvolvido pela ThousandEyes: vídeo de demonstração
Documentação do produto
Experience Insights do Secure Access desenvolvido pela ThousandEyes: notas de versão
Mais informações
Saiba mais sobre as integrações do ThousandEyes.