Für Flight Centre beginnt eine erstklassige Customer Experience mit der Digital Experience der Belegschaft

Der pandemiebedingte drastische Rückgang der Nachfrage zwang Flight Centre, seinen Betrieb zu verkleinern. Nun veranlasste der sprunghafte Reiseanstieg nach der Pandemie Flight Centre zur Investition in ein High-Performance-Netzwerk, das ThousandEyes für das Troubleshooting und die Überprüfung von Anbietern nutzt. Chris Locke, CIO von Flight Centre, erklärt, wie ThousandEyes dabei geholfen hat, Netzwerkprobleme in Echtzeit vorzuselektieren, um das gestiegene Reiseaufkommen nach der Pandemie zu bewältigen.

Der pandemiebedingte drastische Rückgang der Nachfrage zwang Flight Centre, seinen Betrieb zu verkleinern. Nun veranlasste der sprunghafte Reiseanstieg nach der Pandemie Flight Centre zur Investition in ein High-Performance-Netzwerk, das ThousandEyes für das Troubleshooting und die Überprüfung von Anbietern nutzt. Chris Locke, CIO von Flight Centre, erklärt, wie ThousandEyes dabei geholfen hat, Netzwerkprobleme in Echtzeit vorzuselektieren, um das gestiegene Reiseaufkommen nach der Pandemie zu bewältigen.