Per Flight Centre, l'esperienza dei clienti inizia con quella dei dipendenti

Un notevole calo dei viaggi durante la pandemia ha obbligato Flight Centre a ridurre le attività operative. Tuttavia, dopo la pandemia, un'impennata della domanda ha portato Flight Centre a investire in una rete performante che usa ThousandEyes per risolvere i problemi e individuare le responsabilità dei fornitori. Chris Locke, CIO di Flight Centre, spiega come ThousandEyes è stato di aiuto per il triage in tempo reale dei problemi della rete per soddisfare l'aumento della domanda di viaggi dopo la pandemia.

Un notevole calo dei viaggi durante la pandemia ha obbligato Flight Centre a ridurre le attività operative. Tuttavia, dopo la pandemia, un'impennata della domanda ha portato Flight Centre a investire in una rete performante che usa ThousandEyes per risolvere i problemi e individuare le responsabilità dei fornitori. Chris Locke, CIO di Flight Centre, spiega come ThousandEyes è stato di aiuto per il triage in tempo reale dei problemi della rete per soddisfare l'aumento della domanda di viaggi dopo la pandemia.