Virgin Media O2 erzielt herausragende Customer Experience mit ThousandEyes

Rund 6 Millionen Kunden im Vereinigten Königreich vertrauen auf Virgin Media O2. Das Unternehmen bietet wichtige Telekommunikationsservices an, die zu erheblichen Verbesserungen in den Bereichen Arbeit und Unterhaltung sowie bei den mobilen Verbindungen führen. Sich im ISP-Markt abzuheben ist angesichts der immer größer werdenden Anzahl an Mitbewerbern und ähnlichen Netzwerkangeboten nicht einfach. Daher bietet Virgin Media O2 nicht nur hohe Geschwindigkeit, sondern auch Verfügbarkeit und, noch viel wichtiger, eine positive Customer Experience.

Um hochwertige Customer Experiences sicherzustellen und den Netzwerkbetrieb aufrechtzuerhalten, setzt Virgin Media O2 auf ThousandEyes Connected Devices, um Echtzeit-Einblicke in die Last-Mile- und die gesamte Netzwerkperformance zu erhalten. Im Video erfahren Sie, wie Virgin Media O2 mit hochmoderner Technologie die Netzwerkverbindungen seiner Kunden und den Begriff der Kundenzufriedenheit neu definiert.

Rund 6 Millionen Kunden im Vereinigten Königreich vertrauen auf Virgin Media O2. Das Unternehmen bietet wichtige Telekommunikationsservices an, die zu erheblichen Verbesserungen in den Bereichen Arbeit und Unterhaltung sowie bei den mobilen Verbindungen führen. Sich im ISP-Markt abzuheben ist angesichts der immer größer werdenden Anzahl an Mitbewerbern und ähnlichen Netzwerkangeboten nicht einfach. Daher bietet Virgin Media O2 nicht nur hohe Geschwindigkeit, sondern auch Verfügbarkeit und, noch viel wichtiger, eine positive Customer Experience.

Um hochwertige Customer Experiences sicherzustellen und den Netzwerkbetrieb aufrechtzuerhalten, setzt Virgin Media O2 auf ThousandEyes Connected Devices, um Echtzeit-Einblicke in die Last-Mile- und die gesamte Netzwerkperformance zu erhalten. Im Video erfahren Sie, wie Virgin Media O2 mit hochmoderner Technologie die Netzwerkverbindungen seiner Kunden und den Begriff der Kundenzufriedenheit neu definiert.