Historia del cliente | Redes domésticas de los consumidores

Cómo Virgin Media O2 mejora la experiencia del cliente con ThousandEyes

Redes domésticas de los consumidores    02:31
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Virgin Media O2 presta servicio a 6 millones de clientes en Reino Unido, proporcionando servicios de telecomunicación esenciales que mejoran las experiencias de trabajo, entretenimiento y móviles. A medida que el mercado de los ISP evoluciona con una competencia cada vez mayor y ofertas de red similares, Virgin Media O2 se centra en ofrecer no solo velocidad, sino también fiabilidad, disponibilidad y, lo que es más importante, una experiencia positiva para el cliente.

Para ayudar a garantizar la calidad las experiencias de clientes y mejorar las operaciones de redes, Virgin Media O2 utiliza ThousandEyes Connected Devices para obtener información en tiempo real del rendimiento de red en el hogar, en general y de último tramo. Vea el vídeo para obtener más información sobre cómo Virgin Media O2 redefina la satisfacción y conectividad del cliente mediante tecnología de vanguardia.

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