En esta demostración, observaremos cómo los proveedores de servicios pueden rápidamente solucionar problemas técnicos y de los clientes. Con Connected Devices de ThousandEyes, los agentes de servicio al cliente tienen más información sobre los entornos hogareños de los clientes, incluidas las métricas detalladas de velocidad y rendimiento, además de las desconexiones. Gracias a esta información, los ingenieros de campo pueden implementar soluciones de forma más eficiente, ahorrar tiempo y mejorar los resultados para sus clientes.
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