ISP のパフォーマンスを監視して問題を明らかに

ISP モニタリングに関するビデオ字幕

データセンターや分散拠点との間で重要なサービスを提供する手段としてインターネットを利用し、その依存を深める企業は増加傾向にあります。

ThousandEyes は ISP のパフォーマンスを監視してネットワーク層とルーティング層どちらの障害も検知することで、AS のパス上のトラフィックに関わる問題を包括的に把握できます。

信頼性と実用性の高い豊富なデータを活用できるため、ISP と協力して迅速かつ効率的に問題解決に向けた行動を起こせます。

ThousandEyes は、ネットワーク層で主要な ISP を起点とするレイヤ 3 ピアリングとデータ伝送のマッピングおよび監視を行います。これによりインターネット上のトラフィックの動きを把握し、接続を安定させることができます。

Path MTU のデータや MPLS 回線、Quality of Service（QoS）リマークなども確認できます。

世界中の Cloud Agents やお客様の WAN 全体をカバーする Enterprise Agents を管理することで、運用上重要な拠点での ISP のパフォーマンスを確実に評価できます。

データをさらに分析すれば、パケット損失や大幅な遅延によりトラフィックに影響を及ぼしているインターフェイスやリンクを特定できます。問題が、ISP 内で生じている、より大きな障害の一部である場合は、グローバルな範囲に対象を広げて情報を収集したり、影響が出ているインターフェイスや拠点での問題の重大度を確認したりします。

こうした分析情報は、ThousandEyes のユーザーベースから収集したリアルタイムのデータを匿名化して得られたものです。それはつまり、世界中に何千とある監視ポイントで収集された情報を活用できるということです。

ThousandEyes はルーティング層で BGP ルートをマッピングし、お客様のプレフィックスの到達可能性を評価することで、トラフィックのパフォーマンスをコンテキスト化します。

インテリジェントなアルゴリズムによって規則性と到達できないプレフィックスを見つけ、ルーティング障害を特定します。

障害を検知すると、障害のグローバルな範囲と、お客様にとって気になるサービスについて把握することができます。また、ルーティングの問題をもたらしている根本原因が含まれる可能性の高いネットワークもわかります。

柔軟に変更可能なしきい値を利用することで、気になる問題についてだけ確実に通知を受けこともできます。パケット損失や遅延などのネットワーク指標、あるいはパスの変更や到達可能性などのルーティング指標に基づいてアラートを発信するように設定できます。

上流のプロバイダー 1 社のパフォーマンスに応じてアラートを発出するように、トリガーの範囲を絞り込むことも可能です。

特定の ISP についてパフォーマンスの問題が確認された場合は、双方向でやり取りができるデータをただちにチームやサービスプロバイダーと共有することで、トラブルチケットの早急な解決を図れます。

必要に応じてまたは定期的にパフォーマンスレポートを作成することで、SLA を監視したり、傾向を把握できます。

ご利用の ISP のパフォーマンスを示す証拠として障害やパフォーマンスのデータを保存し、共有するのも簡単です。

数分もあれば、インターネット サービス プロバイダーの責任範囲を指摘できるだけの材料が揃います。

今すぐ ISP のパフォーマンスを評価する手段を導入し、インターネットの障害に早急にできる体制を整えましょう。

利用のお申し込みは無料です。ぜひお試しください。