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ThousandEyes ya está disponible en los dispositivos ISR serie 1000 de Cisco

Por Chitra Shastri
| 14 de enero de 2025 | 11 minutos de lectura

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Resumen

La integración proporciona visibilidad en tiempo real, monitoreo proactivo y funciones de solución de problemas para mantener el rendimiento general de sus redes y aplicaciones.


En el mundo altamente conectado de hoy en día, garantizar un rendimiento óptimo de la red es más importante que nunca. Puede ser un impulsor clave en los sectores minoristas, hotelero, y restaurantes de servicio rápido, donde la experiencia del cliente es un diferenciador esencial. Dado que las compañías dependen cada vez más de aplicaciones en la nube, servicios SaaS y equipos distribuidos, mantener la visibilidad del rendimiento de las redes se ha convertido en un desafío fundamental, tanto dentro como fuera de los muros de la organización.

Los sectores minorista, de hotelería y de comida rápida necesitan visibilidad de red

Para los sectores minorista, de hotelería y de comida rápida, cada segundo de tiempo de inactividad o de rendimiento deficiente puede suponer una pérdida de ingresos, clientes frustrados y una reputación dañada. Desde la administración de inventario hasta el aseguramiento de los sistemas de puntos de venta (POS), pasando por la gestión de las transacciones en línea, hay mucho en juego cuando se trata de garantizar que la infraestructura de red funcione con interrupciones mínimas.

Además, muchos negocios del sector minorista gestionan redes que abarcan múltiples ubicaciones y dependen cada vez más de servicios basados en la nube y aplicaciones SaaS para respaldar operaciones críticas para el negocio, como el seguimiento de inventario y el procesamiento de pagos. Este entorno distribuido dificulta aún más el monitoreo del rendimiento y la solución eficaz de los problemas de red.

Las herramientas de monitoreo tradicionales a menudo no son suficientes cuando se trata de comprender los entornos más amplios de Internet y basados en la nube. Ahí es donde entra Cisco ThousandEyes. Como líder del sector en la provisión de Assurance, hoy anunciamos la disponibilidad de ThousandEyes en los routers de servicios integrados (ISR) de la serie 1000 de Cisco. Esta integración les proporciona a los equipos de TI y de redes visibilidad en tiempo real, monitoreo proactivo y funciones sólidas de solución de problemas, lo que ayuda a mantener el rendimiento general de sus redes y aplicaciones.

ISR de la serie 1000 de Cisco: la parte troncal de las redes empresariales pequeñas y medianas

Los routers de ISR de la serie 1000 de Cisco se han convertido en una elección de confianza para pequeñas y medianas empresas (PYMES), sucursales y sedes remotas. Estos dispositivos ofrecen redes seguras, fiables y escalables, centradas en el rendimiento y la facilidad de administración. Vienen equipados con funciones esenciales como seguridad integrada, funcionalidades de SD-WAN (junto con la administración de Cisco SD-WAN, un potente conjunto de tableros gráficos, para facilitar la incorporación), compatibilidad con VPN y routing con reconocimiento de aplicaciones.

Sin embargo, aunque la serie 1000 de ISR esté diseñada para proporcionar redes seguras y de alto rendimiento dentro de la empresa, la visibilidad del rendimiento de las redes fuera del perímetro corporativo ha sido tradicionalmente limitada, como la Internet pública, los entornos de la nube y los servicios de terceros. ThousandEyes mejora las funcionalidades de monitoreo empresarial de los routers con visibilidad de extremo a extremo y monitoreo del rendimiento de la nube y SaaS, lo que conduce a una mejor experiencia omnicanal del cliente.

La integración de ThousandEyes con el ISR de la serie 1000 de Cisco proporciona una mayor visibilidad

Mediante la integración de ThousandEyes con los routers de ISR de la serie 1000 de Cisco, las organizaciones obtienen una visibilidad más profunda de toda su infraestructura de red. Esta integración reúne las sólidas funciones de routing y seguridad de Cisco con la plataforma de inteligencia de red líder del sector de ThousandEyes, y ofrece las siguientes ventajas:

  • Visibilidad de extremo a extremo: Las organizaciones necesitan una visibilidad completa del estado y el rendimiento tanto de sus redes locales como de los servicios basados en la nube de los que dependen sus equipos. ThousandEyes proporciona visibilidad de las métricas de desempeño desde la sucursal hasta la nube, lo que les permite a los administradores diagnosticar problemas de red de forma rápida y exhaustiva.

  • Monitoreo del rendimiento de la nube y SaaS: Muchas compañías, incluidas las del sector minorista, dependen de aplicaciones basadas en la nube, como la administración de inventario, las puertas de enlace de procesamiento de pagos y los sistemas de puntos de venta (POS). Monitorear el rendimiento de estos servicios es crucial para evitar interrupciones en las operaciones críticas del negocio.

  • Mejora de la experiencia del cliente omnicanal: Los clientes que tienen acceso a los servicios del sector minorista (por ejemplo, POS, puertas de enlace de pago) en ubicaciones físicas necesitan tener experiencias rápidas y fiables, sobre todo en las horas de mayor tráfico. Los retrasos o tiempos de inactividad pueden provocar el abandono de la compra o una escasa satisfacción por parte del cliente.

La integración se adapta a diversos perfiles de clientes

Esta integración se ha diseñado pensando en una amplia gama de clientes; en particular, los que necesitan soluciones escalables para administrar entornos de red complejos. Estos son algunos de los perfiles de clientes clave que más se beneficiarán:

  • Pequeñas y medianas empresas (PYMES): Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) a menudo se enfrentan al reto de administrar el rendimiento de la red con recursos informáticos limitados. La integración de ThousandEyes en los routers de ISR de la serie 1000 de Cisco brinda a estas organizaciones herramientas de monitoreo de nivel empresarial sin la complejidad y el elevado costo que suelen asociarse a las soluciones de administración de redes a gran escala. Les permite a las PYMES monitorear de forma proactiva el estado de la red y solucionar problemas, todo ello desde una plataforma centralizada.

  • Equipos distribuidos y oficinas remotas: En el caso de las organizaciones con varias oficinas remotas, sucursales o empleados híbridos, es fundamental mantener el rendimiento y la disponibilidad de la red. La integración de ThousandEyes ayuda a garantizar que los equipos distribuidos tengan la visibilidad que necesitan para identificar y abordar los obstáculos en el rendimiento, ya sea si el problema está en la red local, entre sucursales o en la Internet pública.

  • Empresas que dan prioridad a la nube y a la nube híbrida: Las organizaciones que han adoptado estrategias que priorizan la nube u operan en entornos de nube híbrida también pueden encontrar mucho valor en la integración de ThousandEyes. Esta solución les ayuda a asegurar que las aplicaciones en la nube funcionan según lo esperado y que su solución de SD-WAN enrute el tráfico de forma óptima, con menos problemas de latencia o confiabilidad.

Potencie su red con ThousandEyes y routers de ISR de la serie 1000 de Cisco

La integración de ThousandEyes con los routers de ISR de la serie 1000 de Cisco les permite a los equipos de TI y de redes monitorear y solucionar problemas de rendimiento de la red. Al combinar el potente hardware de Cisco con las capacidades de Assurance de ThousandEyes, las organizaciones pueden obtener una visibilidad completa de toda su infraestructura, lo que les permite ofrecer experiencias del usuario superiores y mantener una red resistente.

Ya sea una PYME, una organización distribuida o una empresa que dé prioridad a la nube, ThousandEyes puede ayudarle a administrar su red de forma más eficaz, reducir el tiempo de inactividad y mantener el rendimiento, todo ello al mismo tiempo que optimiza las operaciones.


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Consulte los siguientes enlaces para obtener más información sobre la integración:


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