ThousandEyes, 이제 Cisco ISR 1000 디바이스에서 사용 가능

고도로 연결된 오늘날의 환경에서 네트워크 성능의 최적화는 그 어느 때보다 그 중요성이 커졌습니다. 고객 경험이 주요 차별화 요소가 될 수 있는 유통, 고객 대면 서비스, QSR(Quick Service Restaurant) 산업에서는 차별화의 주요 동인이 될 수 있습니다. 기업들이 클라우드 애플리케이션, SaaS(Software as a service) 서비스, 분산 팀에 점점 더 의존하게 되면서 조직 안팎에서 네트워크 실행 상황에 대한 가시성을 유지하는 것이 중요한 과제가 되었습니다.

네트워크 가시성이 필요한 유통, 고객 대면 서비스 및 QSR 산업

유통, 고객 대면 서비스, QSR 산업에서는 다운타임이나 성능 저하가 발생할 경우 그 즉시 매출 손실, 고객 불만, 평판 손상 등으로 이어질 수 있습니다. 인벤토리 관리에서 POS(Point-of-Sale) 시스템 어슈어런스와 온라인 트랜잭션에 이르기까지 네트워크 인프라를 운영할 때는 반드시 중단을 최소화할 수 있어야 합니다.

또한 많은 유통 기업이 클라우드 기반 서비스와 SaaS(Software as a Service) 애플리케이션을 사용하여 인벤토리 트래킹과 결제 처리 등과 같은 비즈니스 크리티컬 작업을 지원하며 여러 위치에 분포해 있는 네트워크들을 관리하고 있습니다. 이러한 분산된 환경은 성능을 모니터링하고 네트워크 문제를 효과적으로 해결하는 데 있어 어려움을 가중시킵니다.

그런데 기존의 모니터링 툴로는 광범위한 인터넷과 클라우드 기반 환경을 충분히 파악할 수 없는 경우가 많습니다. Cisco ThousandEyes와 함께라면 다릅니다. 어슈어런스 제공의 업계 리더인 ThousandEyes는 오늘 Cisco ISR 1000 시리즈 라우터와 ThousandEyes의 통합을 발표하게 되었습니다. 이번 통합으로 IT 팀과 네트워크 팀은 실시간 가시성과 사전 대응적 모니터링, 그리고 강력한 문제 해결 기능을 이용하여 네트워크와 애플리케이션의 전반적인 성능을 유지 관리할 수 있습니다.

Cisco ISR 1000 시리즈: 중견·중소 기업 엔터프라이즈 네트워크의 백본

ISR 1000 시리즈 라우터는 중견·중소 기업, 브랜치 오피스, 원격 사이트에서 신뢰하고 사용하는 디바이스로, 성능과 관리의 용이성에 초점을 두고 안전하고 신뢰할 수 있으며 확장 가능한 네트워킹을 제공합니다. ISR 1000 시리즈 라우터에는 통합 보안, SD-WAN 기능(손쉬운 온보딩을 위해 강력한 그래픽 대시보드 세트인 Cisco SD-WAN Manager와 함께 제공), VPN 지원, 애플리케이션 기반 라우팅 등과 같은 필수 기능이 포함되어 있습니다.

하지만 ISR 1000 시리즈는 기업 내에서 안전한 고성능 네트워킹을 제공하기 위해 설계되었고, 퍼블릭 인터넷, 클라우드 환경, 서드파티 서비스 등과 같은 기업 외부의 네트워크 성능에 대한 가시성은 그동안 제한적이었습니다. ThousandEyes는 End-to-End 가시성, 클라우드, SaaS(Software as a service) 성능 모니터링 등으로 라우터의 엔터프라이즈 모니터링 기능을 강화하여 옴니채널 고객 경험을 개선합니다.

ThousandEyes와 Cisco ISR 1000의 통합으로 더욱 심화된 가시성

ThousandEyes와 Cisco ISR 1000 시리즈 라우터의 통합을 통해 조직은 전체 네트워크 인프라에 대한 더욱 심화된 가시성을 확보할 수 있습니다. 시스코의 강력한 라우팅 및 보안 기능과 업계를 선도하는 ThousandEyes 네트워크 인텔리전스 플랫폼을 결합하는 이번 통합은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

End-to-End 가시성: 조직에게는 팀이 이용하는 로컬 네트워크와 클라우드 기반 서비스의 상태와 성능에 대한 완전한 가시성이 필요합니다. ThousandEyes는 브랜치의 성능 측정에 대한 가시성을 클라우드로 제공하므로 관리자는 네트워크 문제를 종합적으로 신속하게 진단할 수 있습니다.
클라우드 및 SaaS(Software as a service) 성능 모니터링: 유통 기업을 비롯한 많은 기업이 인벤토리 관리, 결제 처리 게이트웨이, POS 시스템과 같은 클라우드 기반 애플리케이션을 사용합니다. 이러한 서비스의 성능을 모니터링하는 작업은 비즈니스 크리티컬 운영의 중단을 방지하는 데 매우 중요합니다.
옴니채널 고객 경험 개선: 물리적 위치에서 유통 서비스(예: POS, 결제 게이트웨이)에 액세스하는 고객은 빠르고 안정적인 경험이 필요하며, 트래픽이 가장 많은 시간대에는 더욱 그러합니다. 지연 또는 다운타임은 결제 포기나 고객 만족도 저하를 야기할 수 있습니다.

다양한 고객 프로파일에 부합하는 맞춤화된 통합

이번 통합 솔루션은 다양한 고객을 염두에 두고 설계되었으며, 특히 복잡한 네트워크 환경을 관리하기 위해 확장 가능한 솔루션이 필요한 고객에게 초점을 두고 있습니다. 가장 많은 혜택을 볼 수 있는 주요 고객 프로파일은 다음과 같습니다.

중견∙중소 기업: 중견∙중소 기업은 IT 리소스의 제한으로 인해 네트워크 성능을 관리하기가 어려운 경우가 많습니다. 그러나 ThousandEyes와 Cisco ISR 1000 시리즈 라우터의 통합으로 주로 대규모 네트워크 관리 솔루션과 관련된 복잡성과 높은 비용에 대한 걱정 없이 엔터프라이즈급 모니터링 툴을 사용할 수 있습니다. 이제 중견∙중소 기업은 중앙화된 플랫폼에서 선제적으로 네트워크 상태를 모니터링하고 문제를 해결할 수 있습니다.
분산형 팀과 원격 사무실: 원격 사무실, 브랜치 위치 또는 하이브리드 인력이 여럿인 조직의 경우 네트워크 성능과 가용성을 유지하는 것이 매우 중요합니다. 이번 ThousandEyes 통합으로 분산된 팀은 성능 병목 지점이 로컬 네트워크든, 브랜치 위치 간이든, 퍼블릭 인터넷이든 상관없이 어디서나 문제를 파악하고 해결하는 데 필요한 가시성을 확보할 수 있습니다.
클라우드 우선 및 하이브리드 클라우드 기업: 클라우드 우선 전략을 도입했거나 하이브리드 클라우드 환경에서 운영하는 조직도 ThousandEyes 통합에서 많은 가치를 찾을 수 있습니다. 이 솔루션을 사용하면 레이턴시나 안정성 문제를 줄이는 데 도움이 되므로 클라우드 애플리케이션이 안정적으로 실행되고 SD-WAN 솔루션을 통해 트래픽 라우팅이 최적화되도록 할 수 있습니다.

ThousandEyes와 Cisco ISR 1000 시리즈로 네트워크 지원

ThousandEyes와 Cisco ISR 1000 시리즈 라우터의 통합으로 IT 팀과 네트워크 팀은 네트워크 성능의 모니터링과 문제 해결을 수행할 수 있게 되었습니다. 시스코의 강력한 하드웨어와 ThousandEyes의 어슈어런스 기능을 결합함으로써 조직은 전체 인프라에 대한 포괄적인 가시성을 확보하게 되므로 탁월한 사용자 경험을 제공하고 네트워크 탄력성을 유지할 수 있습니다.

중견∙중소 기업, 분산형 조직, 클라우드 우선 기업 등 모든 조직이 ThousandEyes를 통해 네트워크를 더 효과적으로 관리하고, 다운타임을 줄이며, 성능을 유지하는 동시에 운영을 간소화할 수 있습니다.

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