データシート | サービスとサポート

標準サポートの概要

ThousandEyes カスタマー エンジニアリング チームによるサポートをあらゆる場面で受けられるため、当社のプラットフォームを最大限に活用していつでも円滑に業務を遂行できます。全世界に拠点を置くチームのメンバーが、24 時間年中無休でお問い合わせを受け付けます。技術的な問題から製品の機能に関する質問、問題が起きた時のトラブルシューティングまで、さまざまな対応を承ります。この資料では、ThousandEyes 標準サポートの主なメリットと提供内容について詳しく説明します。

サービス

ThousandEyes のサービス

デジタル体験の目標を迅速に達成するために、ThousandEyes のサービスをご活用ください。プラットフォームの最大化とシームレスな運用をサポートするさまざまなサービスを提供しています。24 時間 365 日のスタンダードサポートや、専任のテクニカル アカウント マネージャ、プロフェッショナルサービスなどがあります。

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