복잡한 디지털 트랜스포메이션에는 간단하면서도 통합적인 IT 운영 접근법 필요
디지털 혁신 프로젝트는 형식을 불문하고 중요한 비즈니스적 성과를 실현하는 것이 목표입니다. 바로 고객, 직원, 파트너에게 탁월한 사용자 경험을 제공하는 것입니다. 원격 근무자 지원, SD-WAN 아키텍처 최적화, SaaS(Software as a Service) 솔루션 채택 같은 이니셔티브는 IT 팀에게 중대한 당면 과제를 야기합니다. 이러한 당면 과제는 현대의 엔터프라이즈 에코시스템 내에서 외부 종속성이 증가함에 따라 발생하는 것으로, 이러한 에코시스템의 대부분은 기업의 소유권이나 관리를 벗어난 범위에 있습니다.
ThousandEyes는 종합적인 어슈어런스 플랫폼을 제공하여 엔드 유저 경험에 영향을 미치는 디지털 공급망의 근본적인 종속성을 시각화하고 이해할 수 있도록 합니다. 선제적이고 상세한 인사이트는 복잡한 디지털 제공 문제를 해결하고 공통의 운영 언어를 통해 인프라 팀, 서비스 팀, 운영 팀을 통합하는 데 필요한 인텔리전스를 제공합니다. 이러한 수준의 협업으로 인해 가장 중요한 결과인 사용자의 디지털 경험을 개선하는 데 지속적으로 집중할 수 있습니다.
원격 근무자
원격 연결 위주의 근무는 전 세계 기업의 전략적인 IT 이니셔티브가 되었습니다. 생산성을 유지하면서 디지털로 연결된 작업 공간을 조성하는 건 어려운 일입니다. 이는 중요한 애플리케이션 및 협업 툴의 원활한 성능에 기반하기 때문입니다. 직원은 현장에 있을 때나, 원격 근무를 할 때나 신뢰할 수 있는 액세스 기능이 필요합니다. IT 팀은 Wifi 및 LAN 성능에서 광대역 ISP 및 SaaS(Software as a Service) 애플리케이션 성능에 이르기까지 모든 요소에 대한 가시성을 확보하여 탁월한 디지털 경험을 보장해야 합니다.
ThousandEyes Endpoint Experience는 IT 및 엔드 유저 지원 팀에게 최종 단계 네트워크 및 트랜짓 네트워크에 걸쳐 사용자의 디바이스 및 로컬 환경에서 얻은 심층적이고 상세한 End-to-End 가시성을 제공하며, 동료와 효과적으로 협업하고 생산성을 최적화하는 데 필요한 애플리케이션 및 서비스를 제공합니다. 포괄적인 디바이스 수준, Wifi, LAN 지표와 더불어 실시간 브라우저 세션 모니터링, 협업을 위한 동적 테스트, VPN 및 클라우드 보안 프록시 모니터링 같은 기능은 IT 팀이 모든 직원에 대한 디지털 경험을 최적화하는 데 필요한 정확하고 시의 적절한 가시성을 제공합니다.
글로벌 하이브리드 업무 지표 업데이트
SaaS 애플리케이션
SaaS(Software as a Service) 기반 툴은 비즈니스 운영을 혁신했지만, 이로 인해 IT 팀은 중요한 애플리케이션의 성능을 일관되게 유지해야 하는 어려움에 직면했습니다. SaaS(Software as a Service) 사업자의 제한된 지원으로 성능 문제 또는 중단 문제를 해결하기는 어려우며, 코드 주입에 기반한 전통적인 모니터링 방법은 인프라 또는 애플리케이션 자체를 관리하기에 역부족이므로 기대에 미치지 못합니다.
ThousandEyes는 직원들이 사용하는 SaaS(Software as a Service) 애플리케이션의 가용성과 성능에 대한 강력한 가시성을 통해 이러한 문제를 해결합니다. 포괄적인 애플리케이션 합성은 회사 내부 또는 외부(SaaS(Software as a Service) 사업자 데이터 센터 내부 포함)에 존재하는 밴티지 포인트의 SaaS(Software as a Service) 성능에 대한 세분화된 상세 정보를 제공하여 기업의 가장 일반적인 사용 시나리오를 기준으로 오차 없는 정확도를 제공합니다. ThousandEyes 앱 합성은 네트워크 텔레메트리도 자동으로 생성합니다. 이를 통해 데이터에 대해 상관관계를 신속하게 설정하여 정확하고 실행 가능한 결과를 도출할 수 있으므로 문제 해결에 소요되는 시간을 줄이고 업타임을 극대화합니다.
내부 애플리케이션
서비스 지향 아키텍처 및 클라우드 인프라로 전환하면 SRE 팀과 DevOps 팀의 입장에서는 가시성 갭이 발생합니다. 전통적인 모니터링과 ThousandEyes의 인사이트를 조합하여 이러한 갭을 좁히면 애플리케이션 성능에 미치는 네트워크의 영향을 이해할 수 있습니다. 실시간 및 합성 모니터링을 사용하여 병목 현상을 우선적으로 해결합니다. Terraform을 활용하여 인프라를 코드로 구현하고, 이벤트 기반 Ansible을 통해 해결 방법을 자동화하여 원활한 사용자 경험을 보장할 수 있습니다.
엔터프라이즈 WAN
엔터프라이즈 WAN은 중요성과 복잡성이 점점 더 증가하고 있습니다. 일부 전통적인 WAN 기술(예: MPLS) 및 현대식 WAN(예: SASE, SD-WAN)은 기업이 소유하거나 관리하지 않는 외부 인터넷과 클라우드 네트워크를 이용합니다. 애플리케이션 속도를 높이기 위해 제작된 CDN 및 전역 로드 밸런서 같은 클라우드 서비스는 복잡성을 가중시킬 뿐입니다. 디지털 딜리버리 체인을 관리하려면 모든 네트워크 및 서비스에 대한 포괄적인 가시성을 확보하는 것이 매우 중요합니다. 이러한 중요한 사각지대를 해결할 수 있도록 ThousandEyes에서는 Traffic Insights, Cloud Insights, 시스코 통합형 밴티지 포인트 같은 혁신적인 솔루션을 제공하여 모든 애플리케이션 및 네트워크에서 사용자 경험에 대한 심층적인 인사이트를 제공합니다.
엔터프라이즈 네트워크용 Cisco ThousandEyes에 대한 Total Economic Impact™(Forrester의 총 경제적 영향 조사)
인터넷 상태
현대의 엔터프라이즈 환경에서는 인터넷에 기반한 비즈니스 크리티컬 서비스를 활용합니다. 여기에는 Cloud 사업자, ISP, CDN, SaaS(Software as a Service), UCaaS, VPN, SECaaS 사업자도 포함됩니다. 이러한 서비스는 인터넷을 통해 운영되므로, 인터넷 중단이나 라우팅 문제로 인한 성능 불안정에 노출됩니다. 이러한 인터넷 연결형 서비스를 활용하는 기업은 인터넷 상태를 면밀하게 모니터링하여 운영, 직원, 고객에 미치는 잠재적인 영향을 선제적으로 관리해야 합니다.
특집 블로그 게시물
엔터프라이즈 디지털 경험에 관해, 그리고 이 경험이 귀사에 미칠 영향을 자세히 알아보십시오.
코로나19 이전과 이후의 인터넷 성능
2020년 디지털 성공의 동력을 제공한 SaaS 모니터링
ThousandEyes여야 하는 이유
하나의 언어로 운영에 관해 소통
ThousandEyes는 네트워크 인프라, 애플리케이션, 인터넷 성능을 단일 플랫폼으로 통합하여 관리합니다. 이를 통해 ITOps, SaaS(Software as a Service) 소유자, SRE 팀, 디지털 딜리버리 팀 간의 갭을 좁히는 공통 운영 언어로 소통할 수 있습니다.
글로벌 밴티지 포인트
언제 어디서든 모든 사용자에 대한 포괄적이고 선제적인 가시성을 확보할 수 있습니다. 원격 사용자, VPN, SaaS(Software as a Service) 애플리케이션에 Endpoint Agents를 구축합니다. Enterprise Agents를 사용하여 유연한 구축을 지원합니다. Cloud Agents 및 Internet Insights™로 더 광범위한 인터넷 상태를 모니터링합니다.
완전한 가시성
ThousandEyes는 클라우드 및 인터넷 전반에 대한 가시성을 제공합니다. 경로 시각화 및 BGP 가시성 기능으로 엔드포인트, 로컬 네트워크, WAN, ISP, 공용 클라우드, 데이터 센터, 인터넷 라우팅 등 어디서 문제가 발생하더라도 정확히 파악합니다.
ThousandEyes 살펴보기
클라우드 및 디지털 트랜스포메이션의 비전 실현