Durante más de una década, ThousandEyes se ha dedicado a ayudar a nuestros clientes a ver cada red como si fuera la suya. Hemos formado a equipos en todos los sectores empresariales con datos confiables y útiles de Internet y sus redes privadas, con el fin de ayudarles a adoptar aplicaciones de software como servicio (SaaS) o migrar sus propias aplicaciones a la nube.
Pero observar las redes en la nube requiere un enfoque diferente del que se necesita para medir la experiencia en Internet y en redes privadas.o Para los proveedores de la nube, conceptos tradicionales como las direcciones IP tienen menos importancia porque los microservicios utilizados para atender a los usuarios finales pueden crear sus propios contenedores efímeros según se necesite. Y estos servicios pueden incluso implementarse en la nube y abarcar muchas cuentas, suscripciones o proyectos, lo que dificulta tener una solución única que mida toda la experiencia de principio a fin.
Para ayudar a nuestros clientes a ver cada red como si fuera propia, hemos introducido nuevas técnicas que pueden integrar la capa de conectividad en la nube con las redes locales e Internet. Y es Cloud Insights como llamamos esta nueva funcionalidad que mide la experiencia en la nube más a fondo y la combina con las vistas locales e Internet. Cloud Insights amplía la visibilidad dentro de la infraestructura de la nube pública, y correlaciona automáticamente los cambios de configuración y los registros de flujo de diferentes entornos en la nube con los análisis de experiencia digital de ThousandEyes.
Esta semana en AWS re:Invent, estamos mostrando cómo Cloud Insights proporciona una mayor transparencia y precisión en la resolución de problemas dentro de la red de Amazon Web Services (AWS). En este blog cubriremos lo que los usuarios pueden esperar cuando el soporte para AWS esté disponible de manera general a finales de este mes.
Los puntos ciegos en la nube repercuten en los resultados empresariales.
Las empresas han reconocido hace tiempo los beneficios de migrar sus sistemas clave a la nube, como la reducción de costos, flexibilidad y escalabilidad, entre otros. A pesar de las ventajas de migrar a la nube, los equipos de TI han notado que hay limitaciones significativas en la práctica.
La falta de visibilidad en la infraestructura de los proveedores de la nube es la principal preocupación, lo que dificulta a los equipos de TI resolver rápido los problemas de red y servicio que afectan a sus usuarios. Además, medir la experiencia del usuario de principio a fin suele abarcar múltiples cuentas o suscripciones, lo que genera una evaluación fragmentada de la experiencia entre los proveedores de la nube.
ThousandEyes Cloud Insights ha sido diseñado para enfrentar el desafío de brindar a los equipos de operaciones una visibilidad inigualable de la infraestructura en la nube de la que depende su organización, y así permitirles ofrecer experiencias digitales excepcionales a sus usuarios.
Descubra automáticamente todas las dependencias de la nube
Cloud Insights revela automáticamente los recursos en la nube en cada cuenta, y crea un inventario completo de servicios que influyen en las experiencias digitales. Para equipos con varias cuentas en la nube, esto ofrece una capa agnóstica para ver todos los recursos y reduce mucho el tiempo para investigar o buscar en el inventario. Situaciones como esta normalmente requerirían que los equipos de Operaciones revisaran la información de cada proveedor de nube y luego la correlacionaran manualmente.
La nueva vista de la Topología de Nube ofrece información a nivel de servicio sobre la infraestructura configurada en AWS y se integra de manera profunda con otras capas de las vistas de Redes y Aplicaciones Sintéticas, lo que permite conectar eficazmente una Visualización de ruta centrada en Internet o en una red privada con la topología de la nube.
Figura 1. Vista de la Topología de AWS en Cloud Insights
Vea cómo el tráfico en la nube y los cambios de configuración impactan el rendimiento.
La falta de visibilidad dentro de las redes de los proveedores de nube puede generar puntos ciegos operativos, lo cual puede llevar a una resolución ineficiente de problemas y tiempos de resolución prolongados cuando ocurren. Cloud Insights correlaciona los cambios de configuración (y otros eventos operativos o del proveedor) con los tiempos de respuesta de la aplicación y la red para identificar más rápido la fuente de los problemas.
Asimismo, los equipos de Operaciones ahora pueden usar Cloud Insights para analizar el tráfico de usuarios que fluye a través de la red de su proveedor de nube y ver instantáneamente un aumento (o disminución) repentino en el tráfico, revisando los registros de flujo de VPC que están integrados en las vistas de Redes y Aplicaciones sintéticas. Esto ayuda a reducir el tiempo necesario para identificar la causa raíz de un problema, ya que proporciona una vista centralizada de los recursos en la nube y de los dominios de solución de problemas, lo que permite a los equipos actuar rápidamente.
Los usuarios también pueden utilizar un nuevo motor de análisis de registros de flujo de VPC basado en la nube y de uso general para facilitar el análisis del tráfico entre regiones, VPC o salidas a Internet Las nuevas vistas de Cloud Insights de ThousandEyes ofrecen filtros para ayudar a los usuarios a enfocarse en la tendencia histórica del volumen de tráfico entre dos entidades en la nube. Los usuarios pueden filtrar por cuenta de AWS, región, zona de disponibilidad, subred, etiquetas de AWS y más.
Figura 2. Vista de flujo de tráfico de AWS en Cloud Insights
Visibilidad de Direct Connect
Con Cloud Insights, los equipos de Operaciones pueden monitorear y resolver problemas en la ruta entre los centros de datos y las aplicaciones alojadas en AWS a través de sus rutas de AWS Direct Connect. Las rutas de AWS Direct Connect evitan el Internet público y se utilizan usualmente en entornos híbridos con aplicaciones locales y de AWS; así, estas rutas se convierten en un enlace crucial en la red empresarial. Cloud Insights permite monitorear y rastrear la ruta para el rendimiento del tráfico y los cambios de configuración.
Vea la nube como si fuera propia.
Con Cloud Insights, los equipos de Operaciones pueden finalmente ver y analizar sus redes críticas en la nube con un nivel de detalle y precisión similar al que tenían en sus redes internas. Esto mejora drásticamente los esfuerzos de resolución de problemas, reduce el tiempo medio de resolución (MTTR) y contribuye a generar experiencias de usuario más positivas. Aunque Cloud Insights estará a disposición del público general a finales de este mes, puede ver la demostración hoy mismo para echar un primer vistazo.
Cómo empezar con Cloud Insights
Los clientes actuales de ThousandEyes pueden acceder hoy a Cloud Insights a través de la vista previa limitada disponible en la plataforma de ThousandEyes. Siga las instrucciones de configuración para comenzar con la vista previa limitada de Cloud Insights. A partir del 12 de diciembre, los clientes que no son de ThousandEyes pueden probar Cloud Insights solicitando una prueba gratuita.