十多年来，ThousandEyes 始终致力于帮助客户获得优异的可视性，全面深入地洞察各种网络，做到对网络了如指掌。我们为各个垂直业务领域的团队提供切实可行、稳定可靠的互联网和专用网络数据，帮助他们迁移到软件即服务 (SaaS) 应用或将自有应用迁移到云端。
但是要深入洞察云网络，以往用来衡量互联网和专用网络体验的方法会显得捉襟见肘，所以势必需要采用不同的方法。对云提供商网络而言，IP 地址等传统概念不再那么重要，因为用于服务最终用户的微服务可根据需要为自身创建临时容器。这些服务甚至可以部署在云端，并且涵盖多个账户、订阅或项目，因此难以通过一个解决方案有效衡量整个端到端体验。
为帮助我们的客户一目了然地洞察各种网络，我们引入了新的技术。这些技术可以将云连接层与本地和互联网网络有效结合起来，形成一个整体。这项具有突破性的功能可以进一步深入云端衡量体验，并将衡量结果与本地和互联网视图结合在一起，我们称之为 ThousandEyes Cloud Insights。Cloud Insights 可将出色的可视性深入扩展到公共云基础设施内部，自动将不同云环境中的配置更改和数据流日志与 ThousandEyes 数字体验洞察相结合，进行关联分析。
本周，在 AWS re:Invent 大会上，我们展示了 Cloud Insights 如何在 Amazon Web Services (AWS) 网络内部提供更高的透明度和更精准的问题排查能力。在这篇博客中，我们将介绍面向 AWS 的支持在本月晚些时候正式推出之际，用户可以期待哪些出色的功能和体验。
云带来的盲点有碍实现业务成果
企业早已了解将关键业务系统迁移到云端的优势，其中包括成本效益、更高的灵活性和可扩展性等等。尽管迁移到云端会带来诸多优势，但 IT 团队在实践中却逐渐发现一些重大限制。
首先，最主要的问题就是对云提供商基础设施内部缺乏可视性，这使得 IT 团队在排查影响用户的网络和服务问题时既不切实际，又耗时费力。此外，衡量端到端用户体验通常涉及多个账户或订阅，导致跨云提供商网络衡量用户体验的过程变得支离破碎。
ThousandEyes Cloud Insights 旨在正面解决这一挑战，为运营团队提供无与伦比的可视性，使其能够全面深入地洞察企业所依赖的云基础设施，为其用户提供卓越的数字体验。
自动发现云环境中的所有依赖关系
Cloud Insights 可自动发现每个账户的云资源，生成全面的资产清单来记录影响数字体验的服务。这可以提供一个与账户无关的层，让管理多个云账户的团队能够跨账户查看所有资源，并大幅减少调查或搜索资产清单项目所需的时间。而传统方法在遇到这种情况时，通常需要运营团队查看不同云提供商网络的信息，然后手动进行关联。
全新的云拓扑视图可提供对 AWS 中配置的基础设施的服务级洞察，并将其与 Network & Application Synthetics（网络与应用合成）视图的其他层进行深度整合，有效地将以互联网为中心的或专用网络 Path Visualization（路径可视化）与云拓扑全面结合在一起。
图 1. Cloud Insights AWS 拓扑视图
深入了解云流量和配置更改对性能的影响
云提供商网络内部的可视性有限，可能会造成运营方面的盲点，而且一旦发生问题，可能会导致问题排查效率低下并延长问题解决时间。Cloud Insights 可将配置更改（以及其他运营事件或提供商网络事件）与应用和网络响应时间相结合进行关联分析，从而更快确定问题根源。
此外，运营团队现在还可以使用 Cloud Insights 分析流经其云提供商网络的用户流量，查看嵌入在 Network & Application Synthetics（网络与应用合成）视图中的 VPC 数据流日志，即时了解流量突增（或骤减）情况。通过将云资源和问题排查领域集中在一个视图中，运营团队可以更快地找到问题根源，迅速采取进一步行动。
用户还可以使用基于云的新型通用 VPC 数据流日志分析引擎来帮助其发现不同区域、VPC 或互联网出口中的流量。ThousandEyes 推出的全新 Cloud Insights 视图提供了多种过滤器，有助于用户重点监控云端任意两个实体间的流量历史趋势。用户可以按 AWS 账户、区域、可用区、子网、AWS 标签等条件进行过滤。
图 2. Cloud Insights 中的 AWS 流量数据流视图
Direct Connect 可视性
借助 Cloud Insights，运营团队现在可以通过其 AWS Direct Connect 路径监控数据中心与 AWS 托管应用之间的路径并排除故障。AWS Direct Connect 路径避开了公共互联网，通常用于包含本地和 AWS 应用的混合环境，并构成企业网络中的关键链路。通过 Cloud Insights，运营团队还可以监控和跟踪该路径的流量吞吐量和配置更改。
深入洞察云端，一切了如指掌
有了 Cloud Insights，运营团队终于可以像洞察内部网络一样，以水平相近的精细度和精确度全面深入地洞察关键云网络。这极大地提升了问题排查能力，缩短了解决问题的平均时间 (MTTR)，并有助于打造更积极的用户体验。尽管 Cloud Insights 将在本月晚些时候正式推出，但您现在便可观看演示，先睹为快。
如何开始体验 Cloud Insights
目前，ThousandEyes 现有客户可以通过 ThousandEyes 平台上提供的有限预览版访问 Cloud Insights。您可以按照相关设置说明开始体验 Cloud Insights。自 12 月 12 日起，非 ThousandEyes 可以通过开始免费试用和申请访问权限来体验 Cloud Insights。