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Die Collaboration Experience hat sich enorm verändert. Anfänglich hatten sich Unternehmen auf eine längere Zeit des hybriden Arbeitens eingestellt und ihre IT-Strategien entsprechend angepasst. Einige von ihnen strebten jedoch zeitnah nach einer Rückkehr ins Büro. In letzter Zeit allerdings scheinen Unternehmen einen neuen Ansatz zu verfolgen. Viele Unternehmen nutzen in diesem neuen Zeitalter der Collaboration noch kostspielige und fragmentierte Plattformen für Anrufsteuerung, Contact Center und Videokonferenzen. Deshalb sind viele daran interessiert, diese Systeme in die Cloud zu migrieren, um eine einheitliche User Experience zu schaffen.
In dieser Lösungsübersicht erfahren Sie, wie Unternehmen die Produktivität und zuverlässige Verbindungen für Ihre Mitarbeiter:innen sicherstellen und gleichzeitig eine nahtlose Customer Experience über unterschiedliche Kanäle bereitstellen können. Hierfür setzen sie auf Lösungen für die Migration zu Cloud-basierten Lösungen für Anrufsteuerung und Contact Center sowie auf die Neugestaltung der Büroräume mithilfe von Webex-Videogeräten. Dabei spielt ThousandEyes für die Assurance der Digital Experience eine entscheidende Rolle.
Die Collaboration Experience hat sich enorm verändert. Anfänglich hatten sich Unternehmen auf eine längere Zeit des hybriden Arbeitens eingestellt und ihre IT-Strategien entsprechend angepasst. Einige von ihnen strebten jedoch zeitnah nach einer Rückkehr ins Büro. In letzter Zeit allerdings scheinen Unternehmen einen neuen Ansatz zu verfolgen. Viele Unternehmen nutzen in diesem neuen Zeitalter der Collaboration noch kostspielige und fragmentierte Plattformen für Anrufsteuerung, Contact Center und Videokonferenzen. Deshalb sind viele daran interessiert, diese Systeme in die Cloud zu migrieren, um eine einheitliche User Experience zu schaffen.
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Die Collaboration Experience hat sich enorm verändert. Anfänglich hatten sich Unternehmen auf eine längere Zeit des hybriden Arbeitens eingestellt und ihre IT-Strategien entsprechend angepasst. Einige von ihnen strebten jedoch zeitnah nach einer Rückkehr ins Büro. In letzter Zeit allerdings scheinen Unternehmen einen neuen Ansatz zu verfolgen. Viele Unternehmen nutzen in diesem neuen Zeitalter der Collaboration noch kostspielige und fragmentierte Plattformen für Anrufsteuerung, Contact Center und Videokonferenzen. Deshalb sind viele daran interessiert, diese Systeme in die Cloud zu migrieren, um eine einheitliche User Experience zu schaffen.
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