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La experiencia de colaboración ha evolucionado de manera significativa. Al principio, las organizaciones adaptaron las estrategias de TI al trabajo híbrido prolongado. Posteriormente, algunas compañías optaron por la vuelta a la oficina. Ahora emerge una nueva fase de madurez, en la que muchas empresas siguen gestionando plataformas costosas y fragmentadas de control de llamadas, call centers y videoconferencia. De esta situación ha surgido un interés renovado en migrar estos sistemas a la nube para lograr una experiencia de usuario unificada.
Este resumen de soluciones examina cómo las organizaciones hacen posible una plantilla productiva y conectada de forma fiable, proporcionando experiencias de usuario fluidas a través de varios canales. A medida que migran a soluciones de llamadas y call center basados en la nube y vuelven a imaginar los espacios de trabajo con dispositivos de vídeo Webex, ThousandEyes desempeña un papel crucial para garantizar la experiencia digital del usuario.
La experiencia de colaboración ha evolucionado de manera significativa. Al principio, las organizaciones adaptaron las estrategias de TI al trabajo híbrido prolongado. Posteriormente, algunas compañías optaron por la vuelta a la oficina. Ahora emerge una nueva fase de madurez, en la que muchas empresas siguen gestionando plataformas costosas y fragmentadas de control de llamadas, call centers y videoconferencia. De esta situación ha surgido un interés renovado en migrar estos sistemas a la nube para lograr una experiencia de usuario unificada.
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La experiencia de colaboración ha evolucionado de manera significativa. Al principio, las organizaciones adaptaron las estrategias de TI al trabajo híbrido prolongado. Posteriormente, algunas compañías optaron por la vuelta a la oficina. Ahora emerge una nueva fase de madurez, en la que muchas empresas siguen gestionando plataformas costosas y fragmentadas de control de llamadas, call centers y videoconferencia. De esta situación ha surgido un interés renovado en migrar estos sistemas a la nube para lograr una experiencia de usuario unificada.
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