Garantia de experiência de colaboração

A experiência de colaboração evoluiu consideravelmente. Inicialmente, as empresas adaptaram as estratégias de TI para o trabalho híbrido prolongado. Depois algumas tentaram impor o retorno ao escritório. Agora uma nova fase de maturidade está surgindo.  Nesta nova era, muitas empresas ainda gerenciam plataformas caras e fragmentadas para controle de chamadas, contact centers e videoconferências. Essa situação aumentou o interesse em migrar esses sistemas para a nuvem para proporcionar uma experiência de usuário unificada.

Este resumo da solução examina como as empresas viabilizam uma força de trabalho produtiva e conectada de forma confiável, proporcionando experiências do cliente perfeitas em vários canais. À medida que elas migram para soluções de call center e contact center em nuvem e reinventam os espaços de trabalho com dispositivos de vídeo Webex, o ThousandEyes desempenha um papel fundamental na garantia de experiência digital do usuário.

A experiência de colaboração evoluiu consideravelmente. Inicialmente, as empresas adaptaram as estratégias de TI para o trabalho híbrido prolongado. Depois algumas tentaram impor o retorno ao escritório. Agora uma nova fase de maturidade está surgindo.  Nesta nova era, muitas empresas ainda gerenciam plataformas caras e fragmentadas para controle de chamadas, contact centers e videoconferências. Essa situação aumentou o interesse em migrar esses sistemas para a nuvem para proporcionar uma experiência de usuário unificada.

Este resumo da solução examina como as empresas viabilizam uma força de trabalho produtiva e conectada de forma confiável, proporcionando experiências do cliente perfeitas em vários canais. À medida que elas migram para soluções de call center e contact center em nuvem e reinventam os espaços de trabalho com dispositivos de vídeo Webex, o ThousandEyes desempenha um papel fundamental na garantia de experiência digital do usuário.