Les transformations digitales complexes ont besoin d’une approche IT simple et unifiée
Quelle que soit sa forme, la transformation digitale fixe un objectif clair pour l'entreprise : proposer des expériences utilisateur exceptionnelles à ses clients, ses employés et ses partenaires. Des initiatives comme la prise en charge des employés en télétravail, l'optimisation des architectures SD-WAN et l'adoption de solutions SaaS présentent des défis de taille pour les équipes IT. Ces défis proviennent d'un nombre de dépendances externes de plus en plus élevé dans l'écosystème des entreprises modernes, dont la plupart échappent au contrôle de l'équipe IT.
ThousandEyes propose une plateforme d'assurance réseau complète pour visualiser les dépendances sous-jacentes de la chaîne d'approvisionnement digitale qui affectent les expériences utilisateurs. Les données proactives et détaillées permettent de répondre aux enjeux complexes de la distribution digitale et de rassembler les équipes responsables de l'infrastructure, des services et des opérations autour d'un langage opérationnel commun. Ce niveau de collaboration aide les équipes à se concentrer sur l'objectif principal : améliorer les expériences digitales des utilisateurs.
Expérience digitale employés
Le travail à distance est devenu un chantier IT stratégique pour les entreprises du monde entier. Créer un espace de travail digital et connecté tout en maintenant la productivité est un défi qui demande des performances optimales pour les applications et outils de collaboration critiques de l'entreprise. Sur site ou à distance, les employés ont besoin d'un accès fiable. Les équipes IT doivent proposer des expériences digitales exceptionnelles en offrant une visibilité totale, aussi bien sur la qualité du Wi-Fi que sur le LAN et les performances des FAI et des applications SaaS.
Avec ThousandEyes Endpoint Experience, les équipes responsables de l'IT et de l'assistance utilisateur disposent d'une visibilité détaillée de bout en bout, qui couvre l'appareil de l'utilisateur et son environnement local jusqu'aux réseaux de transit et du dernier kilomètre, en passant par les applications et services utilisés pour collaborer et être le plus productif possible. Outre les indicateurs au niveau de l'équipement, du Wi-Fi et du LAN, les fonctionnalités comme la supervision des sessions de navigation en temps réel, les tests dynamiques pour la collaboration, et la supervision des proxys VPN et de sécurité cloud offrent des données précises et rapides pour optimiser les expériences digitales de tous les employés.
Les nouveautés mondiales en matière de travail hybride
Applications SaaS
Les outils SaaS ont transformé la manière de travailler des entreprises, mais maintenir des performances homogènes pour les applications critiques représente un défi pour les équipes IT. Résoudre les problèmes de performance ou les pannes est complexe. Les fournisseurs de logiciels SaaS aident peu et les méthodes de supervision traditionnelles, qui reposent sur l'injection de code, ne sont pas à la hauteur, car elles manquent de contrôle sur l'infrastructure ou sur l'application même.
ThousandEyes y remédie en offrant une puissante visibilité sur la disponibilité et la performance des applications SaaS utilisées par vos employés. Les synthétiques d'applications complets retournent des données détaillées sur les performances SaaS, en s'appuyant sur des points d'observation situés dans ou en dehors du périmètre de l'entreprise, y compris dans les data centers du fournisseur SaaS, pour offrir une précision inégalée adaptée aux scénarios d'utilisation les plus courants dans l'entreprise. Les synthétiques d'applications ThousandEyes génèrent aussi automatiquement des données télémétriques sur le réseau pour vous fournir des informations précises et concrètes qui accélèrent la résolution des problèmes et réduisent les interruptions.
Applications métier
La transition vers des architectures axées sur les services et les infrastructures cloud entraîne des pertes de visibilité pour les équipes DevOps et SRE. Pour pallier ce manque de visibilité, votre entreprise peut tout d'abord conjuguer ses outils de supervision traditionnels aux informations de ThousandEyes pour comprendre l'impact du réseau sur la performance des applications. Vous bénéficiez également d'une supervision synthétique des utilisateurs pour prévenir les goulots d'étranglement. Enfin, vous pouvez utiliser Terraform pour implémenter l'infrastructure en tant que code et automatiser la résolution des problèmes grâce à Event-Driven Ansible, afin d'offrir des expériences homogènes aux utilisateurs.
WAN d’entreprise
Le WAN de l'entreprise est de plus en plus critique et complexe. Si certaines entreprises utilisent les technologies WAN traditionnelles, comme la technologie MPLS, les WAN modernes comme le SASE et le SD-WAN s'appuient sur l'Internet externe et des réseaux cloud tiers que vous ne contrôlez pas. Les services cloud comme les CDN et les équilibreurs de charges, conçus pour accélérer les applications, ajoutent en fait de la complexité. Pour maîtriser votre chaîne d'approvisionnement digitale, vous devez absolument bénéficier d'une visibilité totale sur tous les réseaux et les services. ThousandEyes vous aide à relever le défi : ses innovations comme Traffic Insights, Cloud Insights et les points d'observation intégrés de Cisco vous renseignent précisément sur l'expérience utilisateur pour toutes les applications, sur tous les réseaux.
Étude Total Economic Impact™ de Cisco ThousandEyes pour les réseaux d'entreprises
La santé d’Internet
Les entreprises modernes dépendent de services reposant sur Internet, notamment ceux des fournisseurs de cloud, des FAI, des réseaux de diffusion de contenu, des outils SaaS et UCaaS, des VPN et des outils SECaaS. Ces services opèrent sur Internet et sont donc exposés aux fluctuations de performance liées aux pannes Internet et aux problèmes de routage. Les entreprises qui en dépendent doivent superviser étroitement l'intégrité d'Internet pour anticiper tout problème susceptible d'affecter les opérations, les employés et les clients.
Articles de blog à la une
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La santé d'Internet pendant la pandémie COVID-19
Le monitoring du SaaS dynamise la digitalisation
Pourquoi choisir ThousandEyes ?
Un langage d’exploitation commun
ThousandEyes unifie la visibilité sur les performances de l'infrastructure réseau, des applications et de l'Internet au sein d'une seule plateforme, et crée un langage opérationnel commun qui simplifie la collaboration entre les équipes ITOps, les fournisseurs de logiciels SaaS, et les équipes responsables de la fiabilité des sites et de l'expérience digitale.
Points d’observation globaux
Bénéficiez d'une visibilité totale et proactive pour tous les utilisateurs, partout, tout le temps. Déployez des Endpoint Agents pour les utilisateurs à distance, les VPN et les applications SaaS. Utilisez les Enterprise Agents pour flexibiliser vos déploiements. Et exploitez les Cloud Agents et Internet Insights™ pour obtenir une vue complète des performances de l'Internet.
Visibilité complète
ThousandEyes vous offre une visibilité sur le Cloud et sur Internet. Path Visualization et la visibilité BGP identifient les problèmes, que ce soit au niveau du point de terminaison, du réseau local, du WAN, du FAI, du cloud public, du datacenter ou du routage Internet.
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Network and Application Synthetics
Transformer l’expérience digitale avec le cloud et l’Internet