我们正处于一个历史性变革时期，生活和工作方式正在发生彻底改变。员工和客户高度分散且依赖数字技术，要求能够随时随地访问所需的应用和服务。同时，企业领导者深知出色数字体验的重要性，因为它直接影响着客户忠诚度、品牌认知度和营收表现。
但是，要在分布式架构和网络域中保障出色的数字体验并非易事，无论是在 IT 范围内还是 IT 范围外，都充满挑战。其中一项挑战是自有网络和非自有网络的监控方式不尽相同，造成数据集分散，缺乏统一可视性，从而拖慢工作效率并且使得影响业务的网络问题迟迟难以解决。要打造面向未来的现代化工作场所并提供卓越的客户体验，需要采用全新方法来提供无处不在的强力保障，提升数字弹性。
自成立以来，ThousandEyes 一直致力于弥合自有网络和非自有网络之间的可视性差距，通过自动化洞察、主动建议和闭环运营三大支柱，助力运营团队优化网络性能并降低中断风险。
在本周举行的阿姆斯特丹 Cisco Live 大会上，ThousandEyes 向客户开放 Traffic Insights 早期封测。Traffic Insights 这一创新技术扩展了 ThousandEyes 在企业自有网络域方面的可视化能力，帮助网络团队更精细、更准确、更全面地了解网络行为及其对最终用户体验的影响。有关早期封测的详细信息，请见下文。
此外，全新发布的“Splunk 版 Cisco ThousandEyes 应用”现已 在 Splunkbase 上线，同时思科还针对 Cisco Catalyst Center 客户优化了 ThousandEyes 入门体验，这一切都旨在帮助企业保障用户在各个域都能获得出色的体验。
Splunk 版 ThousandEyes 应用化繁为简，让同时使用两个平台的客户能够轻松将 ThousandEyes 数据集成到 Splunk 平台，从而缩短价值转化时间，并在 Splunk 控制面板中集成重要的数字体验情景信息。针对 Catalyst Center 客户推出的全新简化入门流程有助于客户轻松兑换 ThousandEyes 授权，快速深入洞察自有和非自有环境。
Cisco Live 与会者可以在为期一周的活动中，通过讲解会和现场产品演示进一步了解并亲身体验这些创新成果及更多先进技术。同时，本文将详细介绍 Traffic Insights 如何简化流程，帮助网络团队快速查明网络问题并缩短补救时间。让我们开始吧！
对深度关联可视性的迫切需求
过去，团队管理企业网络所使用的工具和监控解决方案主要分为两种：一种是流量数据收集和分析等被动技术，另一种是 Synthetic Test（综合测试）形式的主动监控。
虽然被动监控和综合测试都具有重要价值，但它们适用于不同场景，解决不同的问题，产生的数据集也不尽相同，难以整合，无法有效用于识别并补救网络问题。
流量分析（包括思科发明的广受欢迎的网络管理协议 NetFlow）在网络故障排除、流量工程、趋势分析和容量规划方面得到了广泛应用。网络综合测试可通过模拟用户流量来发现网络问题，不仅有助于了解从应用到最终用户的第 3 层路径，还能测量该路径的端到端性能和逐跳性能。
问题在于流量分析和综合测试就像油和水一样，难以真正融合。由于各自的数据结构不同，加上使用方式的差异（流量收集属于被动手段，而综合测试则是主动方式），使得这两种数据集难以有效关联、形成统一且全面的网络性能图景，无法满足网络管理人员的可视性需求。
例如，流量数据可以显示网络是否过度使用，但仅凭流量数据无法判断应用性能缓慢是不是过度使用造成的。综合测试可以精确显示网络路径上的丢包位置，但无法具体识别造成丢包的流量。这些差异导致团队难以获得全面准确的视图来帮助其快速解决网络问题。正是这个问题促使 ThousandEyes 开发了 Traffic Insights。
借助 Traffic Insights，网络运营团队不仅能够快速发现性能问题，还能找出导致问题的具体网络流量或应用。Traffic Insights 简化了故障排除流程，有助于更快确定根本原因并缩短问题补救时间，无需依赖多种工具或手动关联数据。
自动关联流量和综合测试数据
网络运营团队面临的核心挑战是：要想将流量和综合测试数据关联起来，用于准确、切实评估根本原因，就需要耗费大量时间和精力。简而言之，手动关联数据会拖慢故障排除的速度。Traffic Insights 以独辟蹊径的方式解决了这一问题，它能自动将 ThousandEyes 综合测试数据与从 ThousandEyes Enterprise Agent 收集和转发的流量数据（如 NetFlow 或 IPFIX）关联起来。
借助 Traffic Insights，网络运营团队可以快速清晰地识别节点层面与丢包或延迟相关的流量。Traffic Insights 支持思科基于网络的应用识别 (NBAR) 技术，能够根据生成流量的应用对流量进行分类，进一步增强了这一功能。
这一层额外的详细信息能帮助网络运营团队迅速找出影响网络吞吐量并最终导致用户体验质量下降的具体应用流量。
借助强大的用户界面，简化工作流程
使用多种工具或解决方案来了解使用情况数据与端到端性能之间的因果关系，意味着网络运营团队需要在不同控制台之间来回切换，手动关联数据集以确定根本原因，这会浪费大量宝贵时间。
Traffic Insights 提供了一种更简单、更高效的方式，让团队能够快速了解特定应用、用户或位置对丢包或延迟的影响。在同一控制台会话中，运营人员只需将鼠标悬停在路径可视化视图中出现性能下降的网络节点上并点击，即可访问直观的“Traffic Insights View”（Traffic Insights 视图）界面，查看该网络节点相关流量。
借助 Traffic Insights，网络运营团队可以轻松查看并评估 30 天内的使用趋势和模式，包括网络事件发生前、发生时和发生后的情况。通过观察这些随时间变化的情况，团队可以确认导致特定事件的根源流量，了解事件当时及事件前后的具体情况。丰富的筛选以及快速排序和查看流量记录的功能可化繁为简，助力团队精准确定性能下降的原因，而可定制的控制面板则支持即时查看整个企业网络的流量情况。
轻松获得可扩展的企业级可视性
借助 ThousandEyes Enterprise Agent 内置的 NetFlow 和 IPFIX 数据收集和转发功能，Traffic Insights 可以轻松实现全网流量可视性。支持这些功能的网络设备以及已在网络中部署的第三方收集器都可以将流量数据发送到 ThousandEyes Agent，后者再将这些数据转发到 ThousandEyes 平台，平台会将其与对应的综合测试数据关联并在 ThousandEyes 门户中展示。
ThousandEyes Enterprise Agent 可以作为虚拟设备或物理设备运行，也可以直接集成到思科网络设备中，这样就能在部署了 Enterprise Agent 的位置轻松激活 Traffic Insights。这可通过 ThousandEyes 门户中简单直观的配置流程完成，团队不仅可大幅减少洞察多个位置网络使用情况的繁重工作，同时还可轻松在 Traffic Insights 视图中查看这些位置的具体流量情况。
Traffic Insights 还通过可定制的告警功能提供运营优势，当流量突破特定阈值达到异常水平时，团队能够立即采取果断行动。告警功能还可以通过内置集成或自定义 Webhook 轻松与各种 ITSM 平台集成。
Traffic Insights：重塑网络运营新格局
Traffic Insights 集成了 ThousandEyes 平台对非自有网络和服务的深入可视性能力，可帮助网络团队深入全面了解应用、最终用户或网络对企业应用性能和最终用户体验的影响，从而将端到端保障能力提升到全新水平。
Traffic Insights 以独辟蹊径的方式利用网络使用情况数据来简化运营并加快故障排除速度，市面上没有其他解决方案能够同时提供如此先进的功能、灵活性和集成便利性。
立即开始体验 Traffic Insights
如需详细了解 Traffic Insights，欢迎参加阿姆斯特丹 Cisco Live 大会，莅临 ThousandEyes 展台，或访问我们的网站，查看更多详情。
目前，ThousandEyes 现有客户可以参与 ThousandEyes 平台提供的包含所有功能的早期封测，使用 Traffic Insights。如需体验，请联系 ThousandEyes 或思科客户团队，或直接与我们联系。
注：本文档介绍的一些产品和功能尚处于开发过程的不同阶段，具体上市时间未定。思科可酌情决定更改相关产品和功能的交付时间表，并且对本文档中列出的任何产品或功能的延期交付或无法交付不承担任何责任。